Fehlerbehebung bei langsamer App und Abstürzen
Wenn Ihre Parcel Tracker App langsam läuft oder sich unerwartet schließt, versuchen Sie die folgenden ersten Schritte zur Fehlerbehebung:
App aktualisieren: Überprüfen Sie im App Store Ihres Geräts, ob Sie die neueste Version von Parcel Tracker verwenden.
Löschen und neu installieren: Deinstallieren Sie die App vollständig von Ihrem Gerät und laden Sie sie anschließend erneut herunter und installieren Sie sie neu.
Upgrade auf die Android-Betaversion
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, erhalten Sie durch die Teilnahme an unserem Beta-Programm Zugriff auf die neuesten Leistungsverbesserungen und Fehlerbehebungen. Um der Beta beizutreten und Ihre App zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach der Parcel Tracker - Mailroom App.
Öffnen Sie die Detailseite der App und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Meldung „An Beta teilnehmen“ sehen.
Tippen Sie auf
Beitretenund bestätigen Sie Ihre Auswahl im Pop-up.Warten Sie einige Minuten, bis der Beitrittsprozess im Hintergrund abgeschlossen ist.
Tippen Sie anschließend auf
Aktualisieren(oderInstallieren), um die neueste Beta-Version der App herunterzuladen.
Sie können sich auch dieses kurze Video ansehen, das alle oben genannten Schritte zur Orientierung zeigt:
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie unseren Live-Support kontaktieren können, um mit einem Mitglied unseres Support-Teams in Verbindung zu treten.