Apprenez à ajouter des destinataires dans Parcel Tracker afin de gérer efficacement vos livraisons. Vous pouvez également modifier les informations des destinataires pour maintenir vos données à jour et supprimer des destinataires si nécessaire afin de garder un système organisé.
Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans.
Seuls les utilisateurs Owner, Admin et Normal peuvent modifier les informations des destinataires. Consultez la liste complète des utilisateurs du mailroom et leurs autorisations pour en savoir plus.
Types de destinataires
Il existe deux types de destinataires dans Parcel Tracker: Individus et Entreprises.
Destinataire individuel: Il s’agit de la personne qui reçoit le colis. Vous devez saisir des informations personnelles telles que son nom, son adresse et éventuellement ses coordonnées comme un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
Destinataire entreprise: Il s’agit d’une organisation ou d’un service qui reçoit le colis. Vous devez généralement saisir le nom de l’entreprise, l’adresse et éventuellement les informations d’un service ou d’un contact spécifique.
Notre système de détection scanne et capture avec précision les informations des destinataires à partir de chaque colis. Il est donc essentiel de saisir correctement les noms, adresses et coordonnées afin d’éviter toute erreur de livraison.
Ajouter des destinataires (Plateforme web)
Connectez-vous à la plateforme web et sélectionnez
Destinatairesdans la barre de navigation principale.
Cliquez sur
+Ajouter un destinataire.
Saisissez le prénom, le nom, l’adresse e-mail et l’emplacement, puis cliquez sur
Ajouter.
Les noms non officiels que les résidents peuvent utiliser lors de leurs commandes peuvent être ajoutés dans le champ Alias.
Ajouter des destinataires (Application mobile)
Ouvrez l’application mobile et appuyez sur
Géreren bas de l’écran.Appuyez sur
Destinataires.Appuyez sur le bouton
+en bas à droite.
Saisissez les informations du destinataire puis appuyez sur
Enregistrerpour finaliser l’ajout.
Vous n’avez pas besoin de saisir l’adresse complète du destinataire dans le champ emplacement; indiquez simplement son numéro de chambre ou d’unité.