Nur Benutzer mit den Rollen Owner und Admin haben die erforderlichen Berechtigungen, um Erinnerungsbenachrichtigungen zu bearbeiten. Weitere Informationen zu Poststellen-Benutzern und deren Berechtigungen finden Sie in der vollständigen Liste der Poststellen-Benutzer und ihrer Berechtigungen hier.
Erinnerungsbenachrichtigungen
Erinnerungsbenachrichtigungen sind automatisierte Benachrichtigungen, die an Empfänger gesendet werden, die ihre Pakete noch nicht abgeholt haben. Diese Benachrichtigungen tragen dazu bei, die Poststelle organisiert zu halten, indem sie Empfänger dazu auffordern, ihre ausstehenden Pakete zeitnah abzuholen.
Sie können die Inhalte, Versandintervalle und die Gesamtanzahl der automatisierten Erinnerungen konfigurieren, um die Abholquote zu verbessern und sicherzustellen, dass Empfänger rechtzeitig über ihre ausstehenden Pakete informiert werden.
E-Mail-Benachrichtigungsvorlage bearbeiten
Melden Sie sich auf der Webplattform an und gehen Sie zu Einstellungen > Eingehendebenachrichtigungen.
Öffnen Sie Ihre aktuelle Erinnerungsvorlage, indem Sie den Mauszeiger darüber bewegen und auf
Öffnenklicken, oder erstellen Sie eine neue Vorlage, indem Sie auf+ Vorlage Erstellenklicken undErinnerungauswählen.
Um die Vorlage für Ihre eigenen Unterlagen umzubenennen, klicken Sie auf den Standardtitel und bearbeiten Sie ihn.
Passen Sie die folgenden Bereiche der E-Mail an, indem Sie auf jeden Bereich klicken, um den Bearbeitungsbereich zu erweitern:
Betreff- Der Text, den der Empfänger im Posteingang sieht, bevor er die E-Mail öffnet.Überschrift- Der Haupttitel ganz oben im E-Mail-Inhalt.Einleitungstext- Der zentrale Benachrichtigungstext, der die Kernbotschaft der E-Mail kurz und übersichtlich vermittelt.Nachrichtentext- Ein optionales Feld für zusätzliche Anweisungen oder spezifische Richtlinien der Poststelle unterhalb der Hauptnachricht.
Klicken Sie neben jedem Bereich auf
Variablen, um spezifische Details wie den Namen des Empfängers oder die Anzahl der Pakete in Ihre Benachrichtigung einzufügen.
Konfigurieren Sie unter
Vorlagenoptionenfolgende Einstellungen:Erinnerungsverzögerung (Stunden)- Legen Sie den Zeitraum zwischen den einzelnen Erinnerungen fest.Maximale Anzahl an Erinnerungen- Geben Sie die Gesamtanzahl der zu sendenden Erinnerungen an.QR-Code aktivieren- Den Abhol-QR-Code in die Benachrichtigung einbeziehen.
Klicken Sie auf das
Pinsel-Symbol, um den Stil und das Erscheinungsbild Ihrer Benachrichtigung anzupassen.
Klicken Sie auf
Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Die rechte Seite der Vorlagen-Editor-Seite zeigt eine Live-Vorschau Ihrer Benachrichtigung und spiegelt automatisch alle Änderungen wider, die Sie beim Anpassen Ihrer Vorlage vornehmen.
Standardeinstellungen wiederherstellen
Wenn Sie Ihre Anpassungen verwerfen und zur ursprünglichen Vorlage zurückkehren möchten:
Klicken Sie auf das
Drei-Punkte-Symbolim Vorlageneditor.
Wählen Sie
Standardeinstellungen wiederherstellenaus dem Menü.
Wenn die Eingabeaufforderung erscheint, klicken Sie auf
Standardeinstellungen wiederherstellen, um den Vorgang abzuschließen.
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