Ja, absolut! Wir haben eine Funktion, die speziell für solche Fälle entwickelt wurde. Da die Hausverwaltung die offiziellen Profile verwaltet, können Bewohner alternative Namen nicht selbst hinzufügen und müssen Ihr Empfangspersonal bitten, diese Änderung für sie vorzunehmen.
Egal, ob ein Bewohner regelmäßig Pakete unter einem zweiten Namen, einem bevorzugten Spitznamen oder einem Mädchennamen erhält – Sie können diese Alternativen ganz einfach mit seinem Konto verknüpfen. Sie können den neuen Namen direkt im Feld Alias/Spitzname im Profil hinzufügen, entweder über die mobile App oder die Webplattform.
Sobald dies aktualisiert wurde, erkennt das System den alternativen Namen. Alle Pakete, die entweder unter dem Hauptnamen oder dem neuen Alias ankommen, werden erfolgreich dem Empfängerprofil zugeordnet und erfasst!
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Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie genau auf das Profil eines Bewohners zugreifen und diese Felder auf der Webplattform oder in der mobilen App aktualisieren, sehen Sie sich unseren Leitfaden hier an: