Nur Benutzer mit den Rollen Owner und Admin können auf aufbewahrte Daten zugreifen und diese verwalten. Weitere Informationen zu Poststellen-Benutzern und deren Berechtigungen finden Sie in der vollständigen Übersicht hier.
Was sind aufbewahrte Daten?
Wenn Sie ein Paket, einen Empfänger, einen Benutzer oder einen Standort aus Ihrem Parcel Tracker-Konto löschen, wird es nicht sofort aus dem System entfernt. Stattdessen wird es in den Bereich Aufbewahrte Daten verschoben, wo es für einen konfigurierbaren Zeitraum gespeichert wird, bevor es dauerhaft gelöscht wird. So haben Sie die Möglichkeit, versehentlich gelöschte Datensätze wiederherzustellen oder Daten zu exportieren, bevor sie endgültig verloren gehen.
Wenn Sie einen Empfänger, Benutzer oder Standort löschen, erscheint ein Bestätigungs-Pop-up, das alle zugehörigen Daten anzeigt, die ebenfalls in die aufbewahrten Daten verschoben werden. Wenn Sie beispielsweise einen Empfänger löschen, werden auch seine zugehörigen Pakete verschoben, und wenn Sie einen Standort löschen, werden auch seine zugehörigen Empfänger verschoben. Das Pop-up zeigt Ihnen immer genau an, welche zugehörigen Daten betroffen sein werden, bevor Sie die Löschung bestätigen.
Aufbewahrte Daten aufrufen
Um Ihre aufbewahrten Daten einzusehen, melden Sie sich auf der Webplattform in Ihrem Parcel Tracker-Konto an und gehen Sie zu Einstellungen > Aufbewahrte Daten.
Hier finden Sie vier Tabs:
Pakete- Gelöschte PaketdatensätzeEmpfänger- Gelöschte EmpfängerprofileBenutzer- Gelöschte Poststellen-BenutzerStandorte- Gelöschte Standorte
Datensätze wiederherstellen oder dauerhaft löschen
So stellen Sie einen oder mehrere Datensätze wieder her oder löschen sie dauerhaft:
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem/den Datensatz/Datensätzen, den/die Sie bearbeiten möchten.
Eine Symbolleiste erscheint am unteren Rand des Bildschirms und zeigt die Anzahl der ausgewählten Elemente an.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Klicken Sie auf
Wiederherstellen, um den/die ausgewählten Datensatz/Datensätze in Ihr aktives Konto zurückzuführen.Klicken Sie auf
Endgültig löschen, um den/die ausgewählten Datensatz/Datensätze dauerhaft und unwiderruflich aus Ihrem System zu entfernen.
Aufbewahrte Daten exportieren
Wenn Sie eine Kopie Ihrer gelöschten Datensätze benötigen, bevor sie dauerhaft entfernt werden, können Sie diese exportieren:
Navigieren Sie zum entsprechenden Tab (
Pakete,Empfänger,BenutzeroderStandorte).
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Exportierenin der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Ansicht exportieren- exportiert nur die aktuell sichtbaren Datensätze basierend auf Ihren aktiven Filtern oder der Sortierung.Alle Pakete exportieren- exportiert alle Datensätze im ausgewählten Tab, unabhängig von angewendeten Filtern.
Aufbewahrungsfrist festlegen
Die Aufbewahrungsfrist legt fest, wie lange gelöschte Daten gespeichert werden, bevor sie automatisch und dauerhaft aus dem System gelöscht werden. Sie können Ihre aktuelle Aufbewahrungsfrist oben auf der Seite "Aufbewahrte Daten" einsehen.
So ändern Sie die Aufbewahrungsfrist:
Klicken Sie auf
Bearbeitenneben der BezeichnungAufbewahrungsfristoben auf der Seite.
Legen Sie Ihre bevorzugte Dauer mithilfe der Felder
Jahre,MonateundTagefest.
Wenn Daten auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden sollen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Inhalte dauerhaft aufbewahren.
Klicken Sie auf
Änderungen speichern, um Ihre Einstellungen zu übernehmen.
Sobald die Aufbewahrungsfrist abläuft, werden die Daten dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Probleme bei der Verwaltung Ihrer aufbewahrten Daten auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für Unterstützung!