Aunque el equipo de la sala de correo de tu edificio gestiona la mayor parte de tu perfil de destinatario, puedes personalizar cierta información personal en tu cuenta de destinatario de Parcel Tracker para mantenerla actualizada o adaptarla a tus necesidades. También puedes cambiar tu contraseña cuando lo necesites por motivos de seguridad, o para recuperar el acceso si no puedes iniciar sesión.
Editar tu información personal
Para actualizar los datos de tu perfil, primero debes acceder a tu cuenta.
Ve a la plataforma web en admin.parceltracker.com e inicia sesión.
Una vez dentro, haz clic en tu
Nombreen la esquina inferior de la pantalla para abrir el menú de usuario y seleccionaPreferencias.
Navega a la pestaña
General. Aquí puedes actualizar la información de tu perfil.
Haz clic en
Guardar cambiospara aplicar las modificaciones al instante.
Cambiar tu contraseña
Ve a la plataforma web en admin.parceltracker.com e inicia sesión.
Una vez dentro, haz clic en tu
Nombreen la esquina inferior de la pantalla para abrir el menú de usuario y seleccionaPreferencias.
Navega a la pestaña
Seguridad. Aquí puedes introducir tuContraseña actualy tuNueva contraseñadeseada.
Haz clic en
Cambiar contraseñapara finalizar la actualización.
¿No puedes iniciar sesión? Cómo restablecer tu contraseña
Si no puedes iniciar sesión y necesitas restablecer tu contraseña, puedes hacerlo directamente desde la pantalla de inicio de sesión de la plataforma web:
Ve a la plataforma web en admin.parceltracker.com, introduce tu correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión, y haz clic en
Continuar.
En la siguiente pantalla, donde se solicita una contraseña, haz clic en
¿Has olvidado tu contraseña?.
Se te llevará a una nueva pantalla. Introduce tu correo electrónico aquí y haz clic en
Enviar enlace.
Abre el enlace enviado a tu bandeja de entrada, establece tu nueva contraseña e inicia sesión con ella a partir de ahora.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema al gestionar tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí para recibir ayuda.