Bien que l'équipe de la salle de courrier de votre immeuble gère la majeure partie de votre profil de destinataire, vous pouvez toujours personnaliser certaines informations personnelles sur votre compte destinataire Parcel Tracker afin de les garder à jour ou de les adapter à vos besoins. Vous pouvez également changer votre mot de passe à tout moment pour des raisons de sécurité, ou pour retrouver l'accès si vous ne parvenez pas à vous connecter.
Modifier vos informations personnelles
Pour mettre à jour les informations de votre profil, vous devez d'abord accéder à votre compte.
Rendez-vous sur la plateforme web à l'adresse admin.parceltracker.com et connectez-vous.
Une fois connecté, cliquez sur votre
Nomen bas de l'écran pour ouvrir le menu utilisateur, puis sélectionnezPréférencesdans la liste.Accédez à l'onglet
Général. Vous pouvez y modifier les informations de votre profil.Cliquez sur
Enregistrer les modificationspour appliquer instantanément les changements.
Changer votre mot de passe
Rendez-vous sur la plateforme web à l'adresse admin.parceltracker.com et connectez-vous.
Une fois connecté, cliquez sur votre
Nomen bas de l'écran pour ouvrir le menu utilisateur, puis sélectionnezPréférencesdans la liste.Accédez à l'onglet
Sécurité. Vous pouvez y saisir votreMot de passe actuelet définir votreNouveau mot de passesouhaité.Cliquez sur
Modifier le mot de passepour finaliser la mise à jour.
Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Comment réinitialiser votre mot de passe
Si vous ne parvenez pas à vous connecter et devez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire directement depuis l'écran de connexion de la plateforme web :
Rendez-vous sur la plateforme web à l'adresse admin.parceltracker.com, saisissez votre adresse e-mail sur l'écran de connexion, puis cliquez sur
Continuer.Sur l'écran suivant, où un mot de passe vous est demandé, cliquez plutôt sur
Mot de passe oublié.Vous serez redirigé vers un nouvel écran. Saisissez votre adresse e-mail ici, puis cliquez sur
Envoyer le lien.Ouvrez le lien envoyé dans votre boîte de réception, définissez votre nouveau mot de passe, puis connectez-vous avec celui-ci.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés pour gérer votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support ici pour obtenir de l'aide.












