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Cosa devo fare se l’app diventa improvvisamente lenta o continua a chiudersi?

Scopri alcune soluzioni rapide per far funzionare di nuovo correttamente l’app Parcel Tracker.

Aggiornato ieri

Risoluzione dei problemi di lentezza e arresti anomali dell’app

Se l’app Parcel Tracker è lenta o si chiude in modo imprevisto, prova questi passaggi iniziali:

  • Aggiorna l’app: Controlla nello store del tuo dispositivo di utilizzare la versione più recente di Parcel Tracker.

  • Disinstalla e reinstalla: Disinstalla completamente l’app dal dispositivo, quindi scaricala e installala nuovamente.

Passare alla versione Beta Android

Se utilizzi un dispositivo Android, partecipare al nostro programma beta ti consente di accedere agli ultimi miglioramenti delle prestazioni e alle correzioni di bug. Per aderire alla versione beta e aggiornare l’app, segui questi passaggi:

  1. Apri il Play Store e cerca l’app Parcel Tracker - Mailroom.

  2. Apri la pagina dei dettagli dell’app e scorri verso il basso fino a visualizzare il messaggio “Partecipa al programma beta”.

  3. Tocca Partecipa e conferma la scelta nella finestra pop-up.

  4. Attendi qualche minuto affinché il processo venga completato in background.

  5. Una volta completato, tocca Aggiorna (o Installa) per scaricare l’ultima versione beta dell’app.

Puoi anche guardare questo breve video che mostra tutti i passaggi sopra indicati per una guida visiva.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti. Puoi consultare questa guida per scoprire come accedere al nostro Live Support e metterti in contatto con un membro del nostro team di supporto.

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