Probabilmente il personale della reception non ha ancora scansionato il tuo pacco. Quando il personale della reception registra il tuo pacco nel sistema, riceverai un'e-mail con un codice QR.

Se il pacco è stato scansionato ma non hai ricevuto un'e-mail, allora la tua e-mail potrebbe essere registrata in modo errato. Dovrai chiedere alla tua struttura ricettiva di modificare i dettagli dell'e-mail. Puoi chiedere al personale di front-of-house di disconnettere manualmente il tuo pacco senza un codice QR. Per farlo, avranno bisogno solo del tuo nome. Per ricevere e-mail in futuro, chiedi al personale di front-of-house di cambiare la tua e-mail.

Utilizza uno dei vecchi codici QR che ti sono stati inviati.