Cos’è Parcel Tracker?
Parcel Tracker è un sistema di gestione del mailroom e di tracciamento interno progettato per colmare il divario tra la consegna di un pacco da parte del corriere e il momento in cui arriva nelle tue mani.
A differenza del tracciamento standard dei corrieri, che segue il pacco solo fino all’ingresso dell’edificio, Parcel Tracker viene utilizzato da amministratori, receptionist e personale del mailroom per gestire l’“ultimo miglio” della consegna. Garantisce che, una volta che un pacco entra in un edificio, campus o ufficio di grandi dimensioni, venga registrato in modo sicuro, organizzato e consegnato rapidamente alla persona corretta.
Perché sei stato registrato?
La gestione del tuo edificio, il campus universitario o il personale della reception ti ha registrato su Parcel Tracker per semplificare la gestione delle tue consegne. In ambienti gestiti, il team amministrativo organizza i pacchi in arrivo per tuo conto, garantendo che ogni consegna sia tracciata, sicura e pronta per te non appena arriva.
Posso creare il mio account?
In qualità di destinatario, non è necessario registrarsi manualmente. Poiché la gestione dell’edificio si occupa della ricezione di tutte le consegne, provvede anche alla registrazione per garantire che il tuo profilo sia collegato correttamente a te come residente e alla tua unità o stanza.
Per iniziare: Una volta che la gestione dell’edificio ti aggiunge al sistema, riceverai un’email automatica con i tuoi dati di accesso.
Accesso allo storico: Puoi utilizzare questi dati per accedere all’app o alla piattaforma web e visualizzare in qualsiasi momento lo storico completo dei tuoi pacchi.
Ruoli utente: Mentre i destinatari vengono registrati dalla gestione, i membri dello staff (utenti del mailroom) possono passare da un profilo all’altro all’interno dello stesso account se gestiscono più sedi.
Ritiro dei tuoi pacchi
Il ritiro dei tuoi pacchi è progettato per essere rapido e senza contatto. Non è nemmeno necessario accedere al sito web per ottenere i dettagli del ritiro: tutto ciò di cui hai bisogno ti viene inviato direttamente.
Il semplice processo di ritiro:
Ricevi la notifica: Riceverai un’email o un SMS contenente un codice QR e il numero di pacchi in attesa.
Scansiona alla reception: Mostra il codice QR al personale o al receptionist.
Ritira: Una volta scansionato, puoi ritirare i tuoi pacchi!
Nessun codice QR? Nessun problema. Puoi comunque ritirare i tuoi pacchi senza codice QR fornendo una firma digitale alla reception come prova del ritiro.
Hai bisogno di un account per tracciare i pacchi?
Dipende da come utilizzi il sistema:
In un edificio gestito (residente/studente/dipendente): Sì, è necessario un account per ricevere notifiche automatiche e visualizzare lo storico. Questo account viene creato per te dall’amministrazione dell’edificio.
Per il tracciamento standard del corriere (controllo singolo): Non è necessario alcun account. Se vuoi semplicemente verificare il percorso di un singolo pacco tramite un numero di tracking, puoi utilizzare il nostro strumento di tracciamento pubblico senza registrarti.
Passare al ruolo di “utente del mailroom”
Se ti sono stati assegnati i permessi dello staff (ad esempio lavori alla reception ma vivi anche nell’edificio), non è necessario creare un account separato per gestire le consegne. Puoi semplicemente cambiare profilo:
Esci dalla sessione corrente.
Accedi nuovamente all’applicazione o alla piattaforma web.
Seleziona il tuo profilo: quando richiesto, scegli Utente del mailroom invece del profilo Destinatario.
Questo ti consente di accedere agli strumenti dedicati allo staff mantenendo collegato lo storico personale delle consegne allo stesso account.
Benvenuto in un mailroom più organizzato! Siamo felici di averti con noi e non vediamo l’ora di rendere la tua esperienza di consegna più semplice che mai.