Cos’è Parcel Tracker?
Parcel Tracker è un software di tracciamento interno dei pacchi progettato per modernizzare i mailroom di edifici residenziali, alloggi per studenti, uffici aziendali e centri di smistamento. Automatizzando attività che richiedono molto tempo, come la registrazione dei pacchi, la notifica ai destinatari e la raccolta della prova di ritiro, la piattaforma consente al tuo personale di risparmiare ore di lavoro manuale, eliminando al contempo il rischio di consegne smarrite.
Scopri quanto può essere semplice la gestione logistica con Parcel Tracker
Per iniziare e padroneggiare il flusso di lavoro principale, ti basta seguire i quattro semplici passaggi qui sotto:
1. Aggiungere i destinatari
Prima di poter iniziare a scansionare le consegne in entrata, è necessario creare l’elenco dei destinatari aggiungendoli al sistema. La tecnologia di scansione di Parcel Tracker si basa su queste informazioni per associare i pacchi alle persone corrette; se un destinatario non è presente nel sistema, l’app non sarà in grado di rilevare e registrare i suoi pacchi. Puoi saperne di più su come aggiungere destinatari qui.
Esistono due modalità principali per aggiungere destinatari al database di Parcel Tracker:
Caricamento in blocco: Carica un file CSV tramite la piattaforma web per aggiungere centinaia o migliaia di destinatari in pochi clic. Scopri di più su come effettuare un caricamento in blocco qui.
Inserimento manuale: Aggiungi manualmente singoli destinatari tramite la piattaforma web o l’app mobile—ideale per inserire pochi nuovi arrivi senza aggiornare l’intero database.
2. Registrare un pacco
Una volta aggiornato il database dei destinatari, sei pronto per iniziare a scansionare i pacchi in entrata. Puoi saperne di più su come registrare un pacco qui.
Utilizzando l’app mobile di Parcel Tracker, puoi scansionare le etichette di spedizione di più pacchi in una sola volta. Il sistema leggerà i nomi e li assocerà automaticamente ai destinatari corretti presenti nell’elenco.
Se un’etichetta di spedizione è danneggiata o illeggibile, puoi saltare la scansione e inserire manualmente le informazioni del pacco (come il nome del destinatario e il codice a barre) direttamente nell’app mobile o nella piattaforma web.
3. Notificare automaticamente i destinatari
Non è necessario scrivere messaggi individuali quando arrivano i pacchi. Non appena un pacco viene registrato nel sistema, Parcel Tracker gestisce automaticamente la comunicazione.
I destinatari riceveranno automaticamente un’email con il numero di pacchi in attesa, insieme a un codice QR univoco da presentare al momento del ritiro.
Se abiliti le notifiche SMS, i destinatari riceveranno anche messaggi di testo automatici e promemoria.
Hai il pieno controllo di queste comunicazioni. Puoi personalizzare il contenuto dei messaggi in qualsiasi momento modificando i modelli.
4. Registrare un pacco in uscita (Ritiro)
Quando un destinatario arriva per ritirare i propri pacchi, Parcel Tracker rende il processo di consegna rapido, sicuro ed efficiente.
Scansione rapida: Utilizzando l’app mobile, puoi registrare immediatamente i pacchi in uscita scansionando il codice QR ricevuto dal destinatario nell’email di notifica.
Registrazione manuale: Se il destinatario non può presentare il codice QR, puoi cercare il suo nome e registrare i pacchi manualmente tramite l’app o la piattaforma web.
Prova di ritiro: In entrambi i casi, puoi richiedere al destinatario di fornire una firma elettronica sullo schermo come prova di ritiro. In alternativa, se consegni il pacco direttamente alla scrivania o alla porta del destinatario, puoi toccare l’icona della fotocamera per scattare una foto del pacco come prova di consegna.
Conclusione
Padroneggiando questo semplice flusso di lavoro in quattro passaggi—Aggiungere, Registrare, Notificare e Ritirare—puoi eliminare il disordine nel mailroom, garantire la tracciabilità delle consegne e offrire un’esperienza fluida ai tuoi destinatari.