Bitte beachten Sie, dass Parcel Tracker eine Software zur Verwaltung von Poststellen ist und kein Kurier- oder Lieferdienst. Wir transportieren keine Pakete, und unser Support-Team kann keine allgemeinen Online-Bestellungen manuell verfolgen.
Unser System verfolgt Pakete erst, nachdem ein Kurier sie physisch in einem Gebäude abgegeben hat, das unsere Software verwendet.
Je nachdem, wo sich Ihr Paket befindet, können Sie es wie folgt finden:
Wenn sich Ihr Paket noch im Versand befindet (kein Bezug zu Parcel Tracker)
Wenn sich Ihr Paket noch auf dem Weg in Ihre Stadt befindet oder mit einem Kurier (wie FedEx, UPS, Amazon oder dem Postdienst) zur Zustellung unterwegs ist, hat unser Support-Team keinen Zugriff auf dessen Standort. Sie können jedoch unser kostenloses öffentliches Tracking-Tool nutzen, um den Status direkt beim Kurier einzusehen! Geben Sie einfach hier Ihre Sendungsnummer ein:
Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket vom Kurier als „zugestellt“ markiert wurde, Sie es jedoch nicht finden können, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre Rezeption oder an den Zustelldienst zu wenden, um Unterstützung zum aktuellen Status zu erhalten.
Wenn Ihr Paket in Ihrem Gebäude angekommen ist (innerhalb unseres Services)
Wenn Sie in einem Gebäude wohnen oder arbeiten, das Parcel Tracker verwendet, wird die Sendungsverfolgung nicht mehr vom Kurier, sondern vom Empfang übernommen. Sobald der Empfang Ihr zugestelltes Paket in unser System einträgt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung, dass es zur Abholung bereitsteht.
Möchten Sie mehr erfahren?
Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um genau zu verstehen, wie Ihr Gebäude Ihre Zustellungen mit Parcel Tracker verwaltet: