Für Empfänger
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- Ich habe mich abgemeldet und mein Konto versehentlich gelöscht. Daher erhalte ich keine Nachrichten/E-Mails mehr, wenn ein Paket für mich ankommt. Kann ich mein Konto wiederherstellen?
- Können Sie einen alten QR-Code verwenden, um neue Pakete abzuholen?
- Benötige ich eine Verifizierung, wenn ich mein Paket abhole?
- Kann mein Benutzername geändert werden?
- Wie kann ich meinen Paketverlauf einsehen?
- Wenn ich vergesse, meine Zimmernummer bei einer Bestellung anzugeben und nur den Gebäudenamen und die Postleitzahl schreibe, nimmt der Empfang das Paket trotzdem für mich an?
- Auf dem Informationsblatt stand, dass ich SMS-Benachrichtigungen erhalten kann. Wie richte ich das ein?
- Ich kaufe manchmal unter meinem englischen Namen ein. Kann ich ihn zu meinem Parcel Tracker-Konto hinzufügen?
- Ich habe eine E-Mail zur Abholung meiner Pakete erhalten, aber die QR-Codes werden nicht geladen
- Wie verwalten Sie unsere Daten? Namen, E-Mail-Adressen usw. Haben Sie eine DSGVO-Richtlinie?
- Ich habe die Parcel Tracker App heruntergeladen, kann mich aber nicht anmelden. Woran liegt das?
- Ich habe mich selbst registriert, kann aber meine Pakete nicht sehen
- Warum kann ich mich nicht mit meiner E-Mail-Adresse in mein Konto einloggen?
- Wie kann ich mein Konto löschen?
- Wenn ich ein Paket erhalte, wie werde ich benachrichtigt?
- Muss ich mich auf Ihrer Website einloggen, um meine Pakete abzuholen?
- Ich möchte mein Paket nur mit meiner Sendungsnummer finden. Ist das möglich? Ich habe eine Trackingnummer „XXXXXX“. Können Sie mein Paket verfolgen?
- Laut Kurier wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe keine E-Mail mit einem QR-Code erhalten. Kann ich mein Paket trotzdem abholen?
- Warum wurde ich bei Parcel Tracker registriert?