Häufig gestellte Fragen (für Empfänger)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Parcel Tracker und seinen Hauptfunktionen. Wenn Sie Ihre Frage nicht finden, stellen Sie sie uns im Live-Chat.
19 Artikel
- Ich habe mich abgemeldet und mein Konto versehentlich gelöscht. Daher erhalte ich keine Nachrichten/E-Mails mehr, wenn ein Paket für mich ankommt. Kann ich mein Konto wiederherstellen?
- Können Sie einen alten QR-Code verwenden, um neue Pakete abzuholen?
- Benötige ich eine Verifizierung, wenn ich mein Paket abhole?
- Kann mein Benutzername geändert werden?
- Wie kann ich meinen Paketverlauf einsehen?
- Wenn ich vergesse, meine Zimmernummer bei einer Bestellung anzugeben und nur den Gebäudenamen und die Postleitzahl schreibe, nimmt der Empfang das Paket trotzdem für mich an?
- Auf dem Informationsblatt stand, dass ich SMS-Benachrichtigungen erhalten kann. Wie richte ich das ein?
- Ich kaufe manchmal unter meinem englischen Namen ein. Kann ich ihn zu meinem Parcel Tracker-Konto hinzufügen?
- Ich habe eine E-Mail zur Abholung meiner Pakete erhalten, aber die QR-Codes werden nicht geladen
- Wie verwalten Sie unsere Daten? Namen, E-Mail-Adressen usw. Haben Sie eine DSGVO-Richtlinie?
- Ich habe die Parcel Tracker App heruntergeladen, kann mich aber nicht anmelden. Woran liegt das?
- Ich habe mich selbst registriert, kann aber meine Pakete nicht sehen
- Warum kann ich mich nicht mit meiner E-Mail-Adresse in mein Konto einloggen?
- Wie kann ich mein Konto löschen?
- Wenn ich ein Paket erhalte, wie werde ich benachrichtigt?
- Muss ich mich auf Ihrer Website einloggen, um meine Pakete abzuholen?
- Ich möchte mein Paket nur mit meiner Sendungsnummer finden. Ist das möglich? Ich habe eine Trackingnummer „XXXXXX“. Können Sie mein Paket verfolgen?
- Laut Kurier wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe keine E-Mail mit einem QR-Code erhalten. Kann ich mein Paket trotzdem abholen?
- Warum wurde ich bei Parcel Tracker registriert?