Parcel Tracker bietet jetzt die Parcel Tracker Kiosk App an, mit der Empfänger ihre Pakete entweder durch manuelle Suche nach ihrem Empfängerprofil oder durch Scannen des QR-Codes aus ihrer E-Mail-Benachrichtigung abholen können.
Wo Sie Ihren QR-Code finden
Jedes Mal, wenn ein Paket für Sie eingescannt wird, erhalten Sie eine Check-in-Benachrichtigung per E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr Paket angekommen ist. Diese E-Mail enthält einen QR-Code, den Sie am Kiosk scannen können, um Ihr Paket schnell und einfach abzuholen.
Pakete durch Scannen Ihres QR-Codes abholen
Gehen Sie zu dem Bereich, in dem Ihre Gebäudeverwaltung die Parcel Tracker Kiosk App eingerichtet hat. Tippen Sie in der App auf
QR-Code scannen.Lassen Sie den Kiosk Ihren QR-Code scannen.
Setzen Sie das Häkchen, um alle wartenden Pakete auszuwählen, oder wählen Sie gezielt die Pakete aus, die Sie jetzt abholen möchten.
Tippen Sie auf
Paket abholen, um Ihre Abholung abzuschließen.
Um die Abholung zu bestätigen, unterschreiben Sie wie angegeben über der Linie. Sie können bei Bedarf auch eine Notiz hinterlassen.
Tippen Sie auf
Abholung bestätigen, um den Check-out abzuschließen.
Pakete über die Empfängerliste abholen
Gehen Sie zu dem Bereich, in dem Ihre Gebäudeverwaltung die Parcel Tracker Kiosk App eingerichtet hat. Tippen Sie in der App auf
Meinen Namen finden.Suchen Sie nach Ihrem Empfängernamen oder Ihrem Standort (Zimmernummer oder zugewiesener Bereich).
Wählen Sie Ihr Profil aus der angezeigten Liste aus.
Setzen Sie das Häkchen, um alle wartenden Pakete auszuwählen, oder wählen Sie gezielt die Pakete aus, die Sie jetzt abholen möchten.
Tippen Sie auf
Paket abholen, um Ihre Abholung abzuschließen.Um die Abholung zu bestätigen, unterschreiben Sie wie angegeben über der Linie. Sie können bei Bedarf auch eine Notiz hinterlassen.
Tippen Sie auf
Abholung bestätigen, um den Check-out abzuschließen.
Keine Pakete werden angezeigt?
Wenn Sie nach Ihrem Namen suchen oder Ihren QR-Code scannen und keine Pakete angezeigt werden, hat das in der Regel einen von zwei Gründen:
Ihr Paket wurde bereits abgeholt.
Ihr Paket wurde noch nicht eingescannt. Da eine Check-in-Benachrichtigung mit QR-Code erst versendet wird, wenn ein Paket eingescannt wurde, bedeutet keine Benachrichtigung auch, dass noch kein Paket erfasst wurde.
Wenn ein Paket in der Kiosk App angezeigt wird, Sie es aber physisch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Ihre Gebäudeverwaltung.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder beim Abholen Ihrer Pakete am Kiosk auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team hier um Unterstützung zu erhalten!