Nota: Los usuarios con rol Normal, Admin y Owner tienen acceso al historial de paquetes de los destinatarios. Para obtener una visión completa de todos los roles y permisos, consulta nuestra guía completa de permisos de usuario. Además, los destinatarios también pueden acceder a su historial de paquetes desde sus propias cuentas.
Puedes consultar tu historial de paquetes con la ayuda del personal de recepción a través de la plataforma web o la aplicación móvil siguiendo estos pasos:
Opción 1: Plataforma web
Pide asistencia en recepción para consultar tu historial de paquetes. El personal puede seguir estos pasos en la plataforma web:
Inicia sesión en la plataforma web de Parcel Tracker.
Selecciona el tipo de historial que deseas consultar (
EntrantesoSalientes).
Haz clic en
Buscare introduce tu nombre completo.Visualiza los resultados: aparecerán todos los paquetes registrados a tu nombre.
Opción 2: Aplicación móvil
El personal de recepción también puede ayudarte desde la app de Parcel Tracker en su dispositivo:
En la app de Parcel Tracker, toca
Gestionar.Toca
Paquetes.Busca tu nombre.
Visualiza los resultados: aparecerán todos los paquetes registrados a tu nombre.
Opción 3: Autogestión
También puedes iniciar sesión en la plataforma web y consultar tu historial directamente desde tu cuenta:
Iniciasesión en la plataforma web de Parcel Tracker.
Navega a la sección de historial correspondiente (
EntrantesoSalientes).Visualiza todos los paquetes registrados a tu nombre.
¿Quieres saber más sobre tus paquetes?
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