En Parcel Tracker, la forma en que se etiquetan tus paquetes depende de las funciones activas. De forma predeterminada, si solo haces seguimiento de artículos entrantes, el menú principal de navegación mostrará simplemente Paquetes. Una vez que la función de Paquetes salientes esté habilitada en la configuración, el menú de Paquetes se expandirá automáticamente para incluir categorías separadas de Entrantes y Salientes. Esto te permite distinguir fácilmente entre entregas entrantes y envíos salientes dentro de tu cuenta de Parcel Tracker.
Puedes acceder al historial completo y a los detalles específicos de cada paquete entrante tanto desde la plataforma web como desde la app móvil.
En lugar de ser solo una lista simple, Parcel Tracker proporciona un registro completo de actividad para cada elemento. Esto te permite ver:
Historial de estado: Exactamente cuándo un paquete fue registrado, notificado y recogido.
Prueba de recogida: Firmas digitales o fotos tomadas en el momento de la recogida.
Detalles del paquete: Información específica como el nombre del transportista, dimensiones y notas personalizadas.
Registro de auditoría: Identificación del miembro del personal que gestionó cada paso del proceso.
En la plataforma web
Inicia sesión en la plataforma web y haz clic en
Paquetes(oEntrantesdentro dePaquetes) en la barra de navegación principal.
Selecciona el paquete específico que deseas revisar y haz clic en
Abrir.
Desde aquí, puedes ver, editar y actualizar los detalles del paquete. Cualquier cambio realizado se guardará automáticamente.
Una vez que estés viendo el historial y los detalles de un paquete específico, puedes subir imágenes adicionales para ese paquete según sea necesario mediante la función de imágenes mostrada arriba.
En la aplicación móvil
Abre la aplicación y toca
Gestionaren la barra de navegación inferior.Toca
Paquetespara ver la lista.Localiza el paquete utilizando la
barra de búsquedapara buscar el nombre del destinatario.
Toca el paquete para abrir la vista de detalles.
Toca el icono de tres puntos (opciones) en la parte superior de la pantalla para editar el registro o selecciona
Historialpara ver el registro completo de auditoría.
Al acceder a los detalles y al historial de un paquete, garantizas una cadena de custodia completa para cada artículo que entra en tu edificio. Ya sea que necesites resolver una disputa con un transportista o proporcionar a un destinatario su prueba de recogida, toda la información estará disponible al alcance de tu mano.