¿Qué son los paquetes salientes?
La función de paquetes salientes de Parcel Tracker te permite registrar fácilmente todos los paquetes y el correo que salen de tu sitio. Puedes registrar paquetes salientes tanto en nuestra plataforma web como en la app móvil.
Deberás activar la función de paquetes salientes desde la configuración de tu cuenta de Parcel Tracker antes de poder comenzar a registrarlos. Para obtener más información sobre cómo habilitar esta función, puedes consultar nuestra guía de configuración aquí.
Cómo registrar paquetes salientes en la plataforma web
Sigue estos pasos para registrar inicialmente un paquete saliente en el sistema antes de que llegue el transportista:
En tu cuenta de Parcel Tracker, haz clic en
Paquetesen la barra de navegación principal y luego seleccionaSalientes.
Haz clic en el botón
+ añadir paquete.
Introduce los detalles del paquete. Puedes seleccionar el Remitente, Destinatario, Dirección, Dimensiones, Identificador, Transportista, Número de seguimiento y Notas. Una vez que hayas completado los datos, haz clic en
añadir paquetepara registrar el paquete.
Cómo Registrar Paquetes Salientes en la Aplicación Móvil
Sigue estos pasos para registrar un paquete saliente desde tu dispositivo móvil:
En la aplicación móvil, toca
Saliente, luego seleccionaRegistrar Paquete.Selecciona el remitente del paquete saliente.
Toma una foto del paquete.
Completa los detalles del paquete, como su identificador, número de seguimiento, mensajero y notas, luego toca
Añadir Paquete. También puedes usar elícono de cámarapara escanear el Identificador y el Número de Seguimiento del paquete.Toca el ícono de
lápizpara identificar al destinatario del paquete saliente.Una vez que hayas terminado, revisa la información y toca
Registrar Paquetespara finalizar.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes algún problema al habilitar la función, registrar tus paquetes salientes o registrar la salida de paquetes al transportista desde la plataforma web o la app móvil, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí para recibir asistencia.
Una vez registrados tus paquetes, puedes proceder a entregarlos al mensajero. Para aprender cómo completar este paso, consulta nuestra guía: Cómo Marcar las Entregas Salientes como Recogidas por el Mensajero.