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Todo lo que necesitas saber si eres responsable de gestionar las entregas de los destinatarios
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¿Cómo funciona el precio del plan Pro?
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¿Puedo editar los correos electrónicos y mensajes SMS enviados a los destinatarios?
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¿Por qué no ponen el Modo de Escaneo Único como predeterminado?
¿Dónde está disponible su servicio? ¿Solo en el Reino Unido o también en EE. UU. y Asia?
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Si hay muchas personas compartiendo la misma habitación, ¿podemos crear cuentas separadas para ellas y seguir escribiendo el mismo número de habitación?
¿Puedo seguir registrando la entrada y salida de paquetes si los dispositivos móviles no funcionan temporalmente?
¿Podemos eliminar el perfil de un miembro del equipo (User)?
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Si alguien tiene varios paquetes, ¿puede recogerlos con un solo código o es necesario escanear cada código individual?
Algunos de nuestros destinatarios tienen varios nombres. ¿Podemos añadir nombres alternativos para los residentes?
¿Es posible añadir más de un correo electrónico al crear un nuevo destinatario?
¿Parcel Tracker requiere una etiqueta impresa individual o puede leer el código de barras de Amazon/USPS?
¿Es posible tener la app móvil de Parcel Tracker en más de un teléfono o dispositivo?
El destinatario quiere devolver un paquete. ¿Puedo registrar devoluciones en Parcel Tracker?
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