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Multi-Mailroom: Recoger

Aprende cómo usar la función Recoger para transferir paquetes entre sitios internos.

La función Recoger es una herramienta dedicada que se encuentra dentro de la función Mover en la aplicación de Parcel Tracker. Esta función te permite recoger un paquete desde cualquier sitio interno cuando está destinado a:

  • Ser transferido a otro sitio.

  • Ser entregado directamente a un destinatario ubicado en otro sitio interno.

Al registrar la hora de Recoger e identificar a la persona encargada del traslado, esta función garantiza un seguimiento preciso de los movimientos internos de paquetes dentro de tu organización, con total visibilidad antes de que el paquete llegue a su destino final.

Esta función está diseñada para trabajar en conjunto con la función Entrega. Una vez que un paquete ha sido recogido, el proceso se completa posteriormente mediante la Entrega, donde puede entregarse directamente al destinatario previsto o transferirse a otro sitio interno. En conjunto, estas funciones garantizan una cadena de custodia completa y trazable para todos los movimientos internos de paquetes.

La función Recoger forma parte del sistema Multi-Mailroom de Parcel Tracker y está disponible exclusivamente para usuarios del plan Enterprise. Para obtener más información sobre Multi-Mailroom, consulta esta guía.

Cómo usar la función Recoger en la aplicación móvil

Sigue estos pasos para registrar una Recoger desde tu dispositivo móvil:

  1. Toca Mover en el menú de navegación inferior, luego selecciona Recoger.

  2. Selecciona un filtro para localizar los paquetes que deseas recoger.

    • Puedes filtrar por Sitio o Ubicación de Entrega.

  3. Una vez aplicado el filtro, mantén presionado el Botón Circular para escanear los paquetes que deseas recoger.

    • Repite este paso para paquetes adicionales.

  4. Toca el ícono de Carrito de Paquetes.

  5. Revisa los paquetes seleccionados y agrega más seleccionándolos manualmente, si es necesario.

  6. Toca Recoger para finalizar.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes algún problema al gestionar Recogidas o al rastrear movimientos internos de paquetes, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí para recibir ayuda.

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