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Comment gérez-vous nos données? Noms, adresses email, etc. Avez-vous une politique GDPR?

Comprendre notre politique de confidentialité, nos normes de sécurité et vos droits concernant vos données.

Mis à jour aujourd’hui

Chez Parcel Tracker, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données. Les Destinataires et les Utilisateurs de la salle de courrier ont un contrôle total sur leurs informations personnelles et peuvent demander leur suppression de notre système à tout moment.

Le personnel de la salle de courrier peut aider les destinataires à gérer les données de leur profil, y compris l’ajout, la mise à jour ou la suppression d’informations telles que les adresses e-mail. Les adresses e-mail des destinataires ne peuvent être gérées que par le personnel de la salle de courrier.

Conformément au GDPR et aux normes de protection des données, lorsqu’un profil de destinataire ou d’utilisateur est supprimé, toutes les données sensibles associées (telles que les noms, adresses email et numéros de chambre) sont définitivement supprimées de notre système.

Sécurité et conformité de niveau entreprise

Afin de garantir que vos informations restent protégées contre tout accès non autorisé, notre plateforme repose sur des pratiques de sécurité reconnues dans l’industrie. Vous pouvez consulter notre Centre de confiance pour examiner et demander notre documentation officielle de conformité, notamment notre Politique de confidentialité et conformité GDPR, la certification ISO 27001, Essentiels Cyber (Cyber Essentials), ainsi que nos tests d’intrusion et audits réalisés par des tiers.

Notre infrastructure principale garantit:

  • Hébergement localisé: Nous proposons un hébergement régional au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Allemagne et au Canada, vous permettant de respecter les réglementations telles que GDPR, CCPA et d’autres lois locales sur la protection des données en conservant vos données dans des juridictions conformes.

  • Déploiements dédiés (Single-Tenant): Pour les organisations gouvernementales et les grandes entreprises nécessitant un niveau élevé de conformité, nous proposons des déploiements sur serveur dédié afin de garantir une isolation complète des données et un contrôle total de l’infrastructure.

  • Accès sécurisé et authentification: Nous prenons en charge SAML et OpenID Connect SSO pour des connexions sécurisées et fluides. Le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) garantit que les utilisateurs n’accèdent qu’aux données correspondant à leurs autorisations.

  • Garantie de disponibilité de 99,95 %: Notre infrastructure est conçue pour une haute disponibilité afin que les opérations de votre salle de courrier fonctionnent sans interruption.

Lire notre politique de confidentialité complète

Pour consulter tous les détails sur la manière dont nous gérons, stockons et protégeons vos informations en toute sécurité, veuillez consulter notre politique officielle ici:

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