Dans Parcel Tracker, la manière dont vos données sont affichées dépend des fonctionnalités actives. Par défaut, si vous ne suivez que les colis entrants, le menu principal affichera simplement Colis. Une fois la fonctionnalité des colis sortants activée, le menu Colis s’étend automatiquement pour inclure des catégories distinctes pour les colis entrants et sortants. Cela vous permet de distinguer facilement les livraisons entrantes des expéditions sortantes dans votre compte Parcel Tracker.
Vous pouvez accéder à l’historique complet et aux détails spécifiques de chaque colis entrant via la plateforme web et l’application mobile.
Au-delà d’une simple liste, Parcel Tracker fournit un historique d’activité complet pour chaque colis. Cela vous permet de consulter:
Historique des statuts: exactement quand un colis a été enregistré, notifié et retiré.
Preuve de retrait: signatures numériques ou photos prises au moment du retrait.
Détails du colis: informations spécifiques telles que le nom du transporteur, les dimensions et les notes personnalisées.
Suivi complet: identification du membre du personnel ayant traité chaque étape du processus.
Sur la plateforme web
Connectez-vous à la plateforme web, cliquez sur
Colisdans la barre de navigation principale, puis sélectionnezSortant.
Sélectionnez le colis que vous souhaitez consulter et cliquez sur Ouvrir.
Depuis cet écran, vous pouvez consulter, modifier et mettre à jour les informations du colis. Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement.
Une fois que vous consultez l’historique et les détails d’un colis spécifique, vous pouvez téléverser des images supplémentaires pour ce colis selon vos besoins via la fonction d’images affichée ci-dessus.
Sur l’application mobile
Ouvrez l’application et appuyez sur
Gérerdans le menu de navigation inférieur.Appuyez sur
Colispour afficher la liste.Recherchez le colis à l’aide de la
barre de rechercheen saisissant le nom du destinataire.
Appuyez sur le colis pour afficher les détails.
Appuyez sur
l’icône àtrois pointsen haut de l’écran pour modifier l’entrée ou sélectionnezHistoriquepour consulter la traçabilité complète.
En accédant aux détails et à l’historique d’un colis, vous garantissez une chaîne de traçabilité complète pour chaque envoi entrant dans votre établissement. Que vous ayez besoin de résoudre un litige avec un transporteur ou de fournir une preuve de retrait à un destinataire, toutes les informations sont à portée de main.