Lorsqu’un colis sortant quitte votre établissement, mettre à jour son statut en "Récupéré" est une étape essentielle pour maintenir une traçabilité fiable. Parcel Tracker simplifie ce processus de remise, en vous permettant d’enregistrer l’heure exacte d’expédition, de saisir l’identifiant du transporteur et même de capturer une signature numérique. Vous pouvez effectuer cette opération facilement via la plateforme web ou l’application mobile.
Traiter une remise sur la plateforme web
Si vous gérez votre réception depuis un ordinateur, vous pouvez marquer les colis sortants comme récupérés directement depuis votre tableau de bord.
Connectez-vous à votre compte Parcel Tracker, cliquez sur
Colisdans la barre de navigation principale, puis sélectionnezSortant.
Localisez le colis que vous remettez et cliquez sur le bouton
Retirerdans la colonneRetiré.
Une fenêtre de confirmation s’affiche. Saisissez
l’identifiant du transporteuret capturez sa signature.
Cliquez sur
Collecterpour finaliser la remise et mettre à jour officiellement le statut du colis.
Un identifiant de transporteur (call sign) est un identifiant unique utilisé pour désigner un envoi ou une unité de transport spécifique.
Traiter une remise sur l’application mobile
L’application mobile est idéale pour traiter des remises en lot, notamment lorsqu’un transporteur vient récupérer plusieurs colis en une seule fois.
Ouvrez l’application et accédez à la section
Sortant.Appuyez sur
Remise au transporteurpour commencer le processus.Sélectionnez le
transporteurapproprié dans la liste proposée.
Appuyez sur
Tout sélectionnerà côté du nom de l’expéditeur pour sélectionner tous les colis en attente associés à ce transporteur, ou sélectionnez les éléments individuellement.Appuyez sur
Retirer la sélectionen bas de l’écran pour continuer.Saisissez l’identifiant du transporteur et capturez sa signature à l’écran. Enfin, appuyez sur
Retirer les colispour finaliser l’opération.
Pourquoi est-ce important?
En marquant officiellement les colis comme récupérés et en capturant une signature, vous complétez le suivi de vos livraisons sortantes. Cela protège votre établissement en fournissant une preuve claire du moment où le colis a quitté vos locaux et de la personne qui l’a pris en charge.
Quelle est la prochaine étape?
Une fois vos colis remis au transporteur, ils disparaissent de votre file d’attente. Si vous devez consulter ces informations ultérieurement, découvrez comment consulter l’historique des colis sortants en attente et récupérés.