Parcel Tracker

La fonctionnalité des colis sortants de Parcel Tracker vous permet d’enregistrer facilement tous les colis et courriers quittant votre site. Vous pouvez enregistrer des colis sortants depuis la <a href="https://admin.parceltracker.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">plateforme web</a> ou l’application mobile.

Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez l’activer dans les paramètres de votre compte Parcel Tracker. Pour en savoir plus sur son activation, consultez notre guide de configuration <a href="https://support.parceltracker.com/fr/articles/177907-comment-activer-la-fonctionnalite-de-colis-sortants">ici</a>.

Enregistrer des colis sortants sur la plateforme web

Suivez ces étapes pour enregistrer un colis sortant dans le système avant l’arrivée du transporteur:

Dans votre compte Parcel Tracker, cliquez sur <code>Colis</code> dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez <code>Sortant</code>.

Cliquez sur le bouton <code>+ Ajouter un colis</code>.

Saisissez les informations du colis: expéditeur, destinataire, adresse, dimensions, identifiant, transporteur, numéro de suivi et notes. Une fois terminé, cliquez sur <code>Ajouter un colis</code>.

1. Dans votre compte Parcel Tracker, cliquez sur <code>Colis</code> dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez <code>Sortant</code>.
 
 
 
2. Cliquez sur le bouton <code>+ Ajouter un colis</code>.
 
 
 
3. Saisissez les informations du colis: expéditeur, destinataire, adresse, dimensions, identifiant, transporteur, numéro de suivi et notes. Une fois terminé, cliquez sur <code>Ajouter un colis</code>.

Remettre les colis au transporteur

Lorsque le transporteur arrive pour récupérer le colis, suivez ces étapes pour finaliser la remise:

Sur l’écran des colis sortants (voir étape 1 ci-dessus), sélectionnez le colis concerné et cliquez sur <code>Ouvrir</code>.

Cliquez sur <code>Retirer le colis</code>.

Saisissez le code du transporteur et demandez sa signature, puis cliquez sur <code>Collecter</code> pour finaliser l’opération et enregistrer l’expédition.

1. Sur l’écran des colis sortants (voir étape 1 ci-dessus), sélectionnez le colis concerné et cliquez sur <code>Ouvrir</code>.
 
 
 
2. Cliquez sur <code>Retirer le colis</code>.
 
 
 
3. Saisissez le code du transporteur et demandez sa signature, puis cliquez sur <code>Collecter</code> pour finaliser l’opération et enregistrer l’expédition.

Enregistrer des colis sortants sur l’application mobile

Suivez ces étapes pour enregistrer un colis sortant depuis votre appareil mobile:

Sur l’application mobile, appuyez sur <code>Sortant (ou Expéditions)</code>, puis sélectionnez <code>Enregistrer un colis</code>.

Renseignez les informations du colis (identifiant, numéro de suivi, transporteur, notes), puis appuyez sur <code>Ajouter un colis</code>.

Appuyez sur l’<code>icône </code>crayon pour identifier le destinataire.

Vérifiez les informations, puis appuyez sur <code>Enregistrer les colis</code> pour finaliser.

1. Sur l’application mobile, appuyez sur <code>Sortant (ou Expéditions)</code>, puis sélectionnez <code>Enregistrer un colis</code>.
2. Sélectionnez l’expéditeur.
3. Prenez une photo du colis.
 
 
 
4. Renseignez les informations du colis (identifiant, numéro de suivi, transporteur, notes), puis appuyez sur <code>Ajouter un colis</code>.
5. Appuyez sur l’<code>icône </code>crayon pour identifier le destinataire.
6. Vérifiez les informations, puis appuyez sur <code>Enregistrer les colis</code> pour finaliser.

Lorsque le transporteur arrive pour récupérer le colis, suivez ces étapes depuis votre téléphone:

Sur l’application mobile, appuyez sur <code>Sortant (ou Expéditions)</code>, puis sélectionnez <code>Remise au transporteur</code>.

Sélectionnez le colis à remettre, puis appuyez sur <code>Retirer la sélection</code>.

Saisissez le code du transporteur et capturez sa signature, puis appuyez sur <code>Retirer les colis</code> pour finaliser l’expédition.

1. Sur l’application mobile, appuyez sur <code>Sortant (ou Expéditions)</code>, puis sélectionnez <code>Remise au transporteur</code>.
2. Sélectionnez le transporteur.
3. Sélectionnez le colis à remettre, puis appuyez sur <code>Retirer la sélection</code>.
 
 
 
4. Saisissez le code du transporteur et capturez sa signature, puis appuyez sur <code>Retirer les colis</code> pour finaliser l’expédition.

Si vous rencontrez des difficultés pour activer la fonctionnalité, enregistrer vos colis sortants ou les remettre au transporteur depuis la plateforme web ou l’application mobile, veuillez contacter notre équipe de support <a href="https://intercom-help.eu/parcel-tracker/fr/articles/177248-chat-en-direct-contactez-nous" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ici</a> pour obtenir de l’aide.

Découvrez comment enregistrer des colis sortants dans Parcel Tracker.

Enregistrer des colis sortants

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