Qu’est-ce qu’une demande d’expédition ?
Multi-Mailroom permet aux destinataires de se connecter à leur compte et de demander des expéditions de colis directement.
Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent créer des demandes pour envoyer des colis soit en interne (vers un autre site au sein de la même organisation), soit en externe (en dehors de l’organisation). Cela élimine la nécessité pour le personnel de la salle de courrier de créer manuellement des expéditions au nom des utilisateurs.
Exemple :
James de l’équipe financière doit envoyer une boîte de brochures au bâtiment marketing. Au lieu de contacter la salle de courrier, il se connecte à son compte, crée une demande d’expédition, et l’équipe de la salle de courrier la traite en conséquence.
Les demandes d’expédition sont disponibles exclusivement dans le cadre du système Multi-Mailroom avec le plan Enterprise de Parcel Tracker. Réservez une démo pour en savoir plus.
Comment se connecter et expédier un colis
Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre une demande d’expédition à l’aide de votre compte Parcel Tracker :
Rendez-vous sur le site Parcel Tracker et connectez-vous à votre compte.
Sélectionnez le compte destinataire approprié sous un site interne de votre compte Parcel Tracker, puis cliquez sur
Continuer.
Une fois connecté, cliquez sur le bouton
Envoyer un colis.
Choisissez votre destinataire en sélectionnant un destinataire
interneouexterneexistant dans le système ou en en créant un nouveau.
Saisissez le nombre total de colis à expédier ainsi que toute information supplémentaire, puis cliquez sur
Continuer.
Sélectionnez le site où le colis sera récupéré par le personnel de la réception, puis cliquez sur
Créer.
Cliquez sur
Téléchargerpour imprimer l’étiquette si vous devez l’attacher à votre colis avant sa prise en charge et sa livraison.
Besoin d’aide supplémentaire?
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, sélectionner un site ou générer une étiquette d’expédition, veuillez contacter notre équipe de support ici pour obtenir de l’aide!