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Multi-Mailroom : Fonctionnalité Check-Out et Déplacer

Découvrez comment enregistrer le retrait des colis pour des destinataires spécifiques, comprendre les différentes méthodes de retrait et utiliser la fonction Déplacer disponible dans les environnements Multi-Mailroom.

Comment fonctionne le Check-Out dans Multi-Mailroom

Parcel Tracker utilise un flux de Check-Out unique et simplifié qui vous permet de traiter les colis de plusieurs façons, selon ce qui est disponible au moment de la collecte ou ce qui est le plus pratique pour l'utilisateur et le destinataire.

Vous pouvez :

  • Scanner le code QR du destinataire pour récupérer instantanément ses colis.

  • Scanner le(s) code(s)-barres du colis pour identifier et effectuer le check-out directement.

  • Utiliser des filtres pour localiser les colis par DestinataireDépôt ou Transporteur.

Cette approche flexible vous permet de traiter efficacement les collectes individuelles et en masse sans changer de mode.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Déplacer ?

La fonctionnalité Déplacer est une fonction spécifique disponible pour les configurations Multi-Mailroom dans le cadre du plan Enterprise de Parcel Tracker.

Elle vous permet de rediriger un colis vers un autre site ou une autre installation au lieu de finaliser le check-out. Cela est particulièrement utile dans les environnements où les colis peuvent arriver à un endroit mais doivent être transférés en interne avant d'atteindre leur destination finale.

Avec Multi-Mailroom, à la fin du processus de check-out, vous pouvez soit finaliser le check-out, soit déplacer le colis vers un autre site ou installation, selon votre flux de travail.

Comment utiliser Check-Out et Déplacer (Application Mobile)

Suivez ces étapes pour traiter les colis et utiliser la fonctionnalité Déplacer :

  1. Ouvrez votre application Parcel Tracker, accédez à l'onglet Sortie et appuyez sur Check-Out.

  2. Identifiez les colis en utilisant l'une des méthodes suivantes :

    • Scannez le code QR du destinataire, ou

    • Scannez le(s) code(s)-barres du colis, ou

    • Utilisez des filtres (Destinataire, Dépôt ou Transporteur) pour localiser les colis.

  3. Appuyez sur l'icône du Panier de Colis pour afficher les colis sélectionnés.

  4. Vérifiez les colis sélectionnés et ajoutez ou supprimez des colis si nécessaire.

  5. Choisissez comment procéder :

    • Appuyez sur Déplacer pour rediriger les colis vers un autre site.

    • Appuyez sur Check-Out pour procéder à la collecte.

  6. Si vous sélectionnez Déplacer :

    • Choisissez le site de destination.

    • Appuyez sur Confirmer pour déplacer les colis.

  7. Si vous sélectionnez Check-Out :

    • Sélectionnez au moins l'une des options suivantes :

      • Ajouter une Signature

      • Ajouter une Notes

      • Ajouter une Photo

    • Appuyez sur Terminer le Check-Out pour finaliser.

Besoin d’aide supplémentaire? 

Comme la fonctionnalité Déplacer permet d’acheminer des colis vers d’autres sites, vous pouvez mieux comprendre son fonctionnement au sein de votre organisation en consultant notre guide complet: Présentation de Multi-Mailroom de Parcel Tracker

Si vous rencontrez des problèmes lors du traitement des retraits ou souhaitez en savoir plus sur le multi-mailroom, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support ici.

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