La fonctionnalité Récupérer est un outil dédié disponible sous la fonction Déplacer dans l’application Parcel Tracker. Elle vous permet de récupérer un colis depuis n’importe quel site interne lorsqu’il est destiné à être:
Transféré vers un autre site.
Livré directement à un destinataire situé sur un autre site interne.
En enregistrant l’heure de récupération et en identifiant la personne responsable de la livraison, cette fonctionnalité vous permet de suivre avec précision les mouvements internes des colis au sein de votre organisation, avec une visibilité complète avant leur point de dépôt final.
Cette fonctionnalité est conçue pour fonctionner conjointement avec la fonction Dépôt. Une fois qu’un colis a été récupéré, le processus est ensuite complété via le Dépôt, où il peut être livré directement au destinataire prévu ou transféré vers un autre site interne. Ensemble, ces fonctionnalités garantissent une chaîne de responsabilité complète et traçable pour tous les mouvements internes de colis.
La fonctionnalité Récupérer fait partie du système Multi-Mailroom de Parcel Tracker et est exclusivement disponible pour les utilisateurs du forfait Enterprise. Pour en savoir plus sur Multi-Mailroom, consultez ce guide ici.
Comment utiliser la fonctionnalité Récupérer sur l’application mobile
Appuyez sur
Déplacerdans le menu de navigation inférieur, puis sélectionnezRécupérer.Sélectionnez un filtre pour localiser les colis que vous souhaitez récupérer.
Vous pouvez filtrer par Site ou Lieux de Dépôt.
Une fois le filtre appliqué, maintenez le
Bouton Circulaireenfoncé pour scanner le(s) colis que vous souhaitez récupérer.Répétez cette étape pour les colis supplémentaires.
Appuyez sur l'icône
Panier de Colis.Vérifiez les colis sélectionnés et ajoutez-en d'autres en les sélectionnant manuellement, si nécessaire.
Appuyez sur
Récupérerpour finaliser.
Besoin d’aide supplémentaire?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la gestion des récupérations ou du suivi des mouvements internes de colis, contactez notre équipe de support ici pour obtenir de l’aide.