Parcel Tracker

Nous auditons les colis pour vérifier leur statut : si un colis a fait l’objet d’un check-in, d’un check-out, ou s’il n’a pas du tout été scanné. Votre équipe dispose ainsi d’une base claire pour savoir de quel colis il s’agit, ce qui est particulièrement utile lorsque vous tombez sur un colis inconnu et que vous avez besoin de savoir où il en est dans Parcel Tracker. La fonctionnalité audite les colis sur tous vos sites, et pas seulement celui où vous vous trouvez actuellement.

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Comment auditer un colis (Application mobile)

Ouvrez l’application Parcel Tracker et appuyez sur <code>Gérer</code>.

Appuyez sur <code>Auditer le colis</code>.

Maintenez le <code>Bouton Circulaire</code> enfoncé pour scanner le code-barres du colis que vous souhaitez vérifier.

L’application affiche les colis correspondant au code-barres scanné, en indiquant si chacun a fait l’objet d’un check-in ou d’un check-out. Si plusieurs colis partagent le même code-barres, parcourez la liste et sélectionnez celui que vous recherchez. S’il n’existe aucun enregistrement, l’application vous indique qu’aucun colis n’a été trouvé pour ce code-barres ou cet identifiant.

Appuyez sur <code>Confirmer</code> pour ouvrir les détails du colis.

Consultez les détails du colis. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des photos ou modifier les détails.

Appuyez sur <code>Enregistrer</code> pour appliquer vos modifications, et l’application confirmera que le colis a été mis à jour. Si vous n’avez effectué aucune modification, appuyez sur <code>Annuler</code> pour revenir à l’écran principal.

1. Ouvrez l’application Parcel Tracker et appuyez sur <code>Gérer</code>.
2. Appuyez sur <code>Auditer le colis</code>.
3. Maintenez le <code>Bouton Circulaire</code> enfoncé pour scanner le code-barres du colis que vous souhaitez vérifier.
 
 
 
4. L’application affiche les colis correspondant au code-barres scanné, en indiquant si chacun a fait l’objet d’un check-in ou d’un check-out. Si plusieurs colis partagent le même code-barres, parcourez la liste et sélectionnez celui que vous recherchez. S’il n’existe aucun enregistrement, l’application vous indique qu’aucun colis n’a été trouvé pour ce code-barres ou cet identifiant.
5. Appuyez sur <code>Confirmer</code> pour ouvrir les détails du colis.
 
 
 
6. Consultez les détails du colis. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des photos ou modifier les détails.
7. Appuyez sur <code>Enregistrer</code> pour appliquer vos modifications, et l’application confirmera que le colis a été mis à jour. Si vous n’avez effectué aucune modification, appuyez sur <code>Annuler</code> pour revenir à l’écran principal.

Une fois que vous sélectionnez un colis, vous pouvez consulter ses principaux détails de suivi, notamment :

L’historique indiquant quand le colis a fait l’objet d’un check-in et d’un check-out, et par qui

- La photo prise lors du scan
- Transporteur
- Numéro de suivi
- Identifiant
- Site
- L’historique indiquant quand le colis a fait l’objet d’un check-in et d’un check-out, et par qui

Vous pouvez également modifier les détails du colis depuis cet écran si nécessaire.

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés pour auditer vos colis, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support <a href="https://support.parceltracker.com/fr/articles/177248-contacter-notre-support-en-direct">ici</a> pour obtenir de l’aide.

Découvrez comment utiliser la fonctionnalité Auditer le colis pour vérifier le statut de n’importe quel colis dans votre salle de courrier.

Comment auditer des colis

Essayez de sélectionner un autre statut.

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Essayez de sélectionner une autre période de création.

Essayez de sélectionner un autre créateur.

Les tickets et les conversations que vous avez lancés via la messagerie apparaîtront ici.

Vous n’avez créé aucun ticket ni aucune conversation

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez de sélectionner une autre période de mise à jour.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

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Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Comment auditer des colis

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