Sì, assolutamente! Disponiamo di una funzionalità specificamente progettata per gestire questi casi. Poiché la gestione dell’edificio controlla i profili ufficiali, i destinatari non possono aggiungere autonomamente nomi alternativi e dovranno richiedere l’aggiornamento al personale della reception.
Che si tratti di un secondo nome, di un soprannome o di un cognome da nubile utilizzato per ricevere pacchi, puoi facilmente collegare questi nomi alternativi al profilo del destinatario. Puoi aggiungere il nuovo nome direttamente nel campo Alias/Soprannome del profilo, sia tramite l’app mobile sia tramite la piattaforma web.
Una volta aggiornato, il sistema riconoscerà il nome alternativo. Tutti i pacchi ricevuti con il nome principale o con l’alias verranno correttamente associati e registrati nel profilo del destinatario.
Vuoi saperne di più?
Per istruzioni passo passo su come accedere al profilo di un destinatario e aggiornare questi campi tramite la piattaforma web o l’app mobile, consulta la nostra guida: