In Parcel Tracker, la denominazione dei pacchi dipende dalle funzionalità attive. Per impostazione predefinita, se monitori solo i pacchi in entrata, nel menu principale vedrai semplicemente Pacchi. Una volta attivata la funzionalità Pacchi in uscita nelle impostazioni, il menu Pacchi si espande automaticamente includendo le categorie Entrata e Uscita, permettendoti di distinguere facilmente tra consegne in arrivo e spedizioni in uscita all’interno del tuo account Parcel Tracker.
Puoi accedere allo storico completo e ai dettagli specifici di ogni pacco in entrata sia dalla piattaforma web che dall’app mobile.
Oltre a un semplice elenco, Parcel Tracker offre un registro attività completo per ogni pacco. Questo ti consente di visualizzare:
Storico degli stati: quando il pacco è stato registrato, notificato e ritirato.
Prova di ritiro: firme digitali o foto acquisite al momento del ritiro.
Dettagli del pacco: informazioni specifiche come nome del corriere, dimensioni e note personalizzate.
Tracciabilità completa: identificazione dell’operatore che ha gestito ogni fase del processo.
Sulla piattaforma web
Accedi alla piattaforma web e clicca su
Pacchi(oppure suEntratasotto Pacchi) nella barra di navigazione principale.
Seleziona il pacco che desideri visualizzare e clicca su
Apri.
Da qui puoi visualizzare, modificare e aggiornare i dettagli del pacco. Le modifiche vengono salvate automaticamente.
Una volta visualizzati la cronologia e i dettagli di un pacco specifico, puoi caricare immagini aggiuntive per quel pacco secondo necessità tramite la funzione immagini mostrata sopra.
Sull’app mobile
Apri l’app e tocca
Gestiscinella barra di navigazione inferiore.Tocca
Pacchiper visualizzare l’elenco.Trova il pacco utilizzando la barra di ricerca inserendo il nome del destinatario.
Tocca il pacco per aprire la schermata dei dettagli.
Tocca l’icona con i
tre puntiniin alto per modificare la voce oppure selezionaCronologiaper visualizzare il registro completo delle attività.
Accedendo ai dettagli e allo storico di un pacco, puoi garantire una tracciabilità completa per ogni consegna. Che tu debba risolvere una controversia con un corriere o fornire a un destinatario la prova di ritiro, tutte le informazioni sono sempre disponibili.