Nota: Gli utenti Normal, Admin e Owner hanno accesso allo storico dei pacchi dei destinatari. Per una panoramica completa di tutti i ruoli utente e dei relativi permessi, consulta la guida completa ai permessi utente qui. Inoltre, i destinatari possono accedere allo storico dei propri pacchi tramite il proprio account.
Puoi visualizzare lo storico dei tuoi pacchi con l’assistenza della reception tramite la nostra piattaforma web e l’app mobile seguendo i passaggi riportati di seguito:
Opzione 1: Piattaforma web
Chiedi assistenza alla reception per visualizzare lo storico dei tuoi pacchi. Il personale della reception può seguire i passaggi indicati qui sulla nostra piattaforma web.
Fai accedere la reception alla piattaforma web di Parcel Tracker.
Seleziona il tipo di storico dei pacchi (
Pacchi in entrataoPacchi in uscita) che desideri visualizzare.
Clicca su
Cercae inserisci il tuo nome completo.Visualizza i risultati: verranno mostrati tutti i pacchi registrati a tuo nome.
Opzione 2: Applicazione mobile
In alternativa, la reception può assisterti utilizzando l’applicazione Parcel Tracker sul dispositivo dedicato. Di seguito sono riportati i passaggi:
Nell’applicazione Parcel Tracker, tocca la scheda
Gestisci.Tocca
Pacchi.Cerca il tuo nome.
Visualizza i risultati: verranno mostrati tutti i pacchi registrati a tuo nome.
Opzione 3: Self-service
In alternativa, puoi accedere direttamente alla nostra piattaforma web e visualizzare lo storico dei tuoi pacchi dal tuo account:
Accedi alla piattaforma web di Parcel Tracker.
Vai alla sezione di storico dei pacchi selezionata (
Pacchi in entrataoPacchi in uscita).Visualizza tutti i pacchi in entrata o in uscita registrati a tuo nome.
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