Nur Benutzer mit den Rollen Owner und Admin haben die erforderlichen Berechtigungen, um Erinnerungsbenachrichtigungen zu bearbeiten. Weitere Informationen zu Poststellen-Benutzern und deren Berechtigungen finden Sie in der vollständigen Liste der Poststellen-Benutzer und ihrer Berechtigungen hier.
Erinnerungsbenachrichtigungen
Erinnerungsbenachrichtigungen sind automatisierte Benachrichtigungen, die an Empfänger gesendet werden, die ihre Pakete noch nicht abgeholt haben. Diese Benachrichtigungen tragen dazu bei, die Poststelle organisiert zu halten, indem sie Empfänger dazu auffordern, ihre ausstehenden Pakete zeitnah abzuholen.
Sie können die Inhalte, Versandintervalle und die Gesamtanzahl der automatisierten Erinnerungen konfigurieren, um die Abholquote zu verbessern und sicherzustellen, dass Empfänger rechtzeitig über ihre ausstehenden Pakete informiert werden.
E-Mail-Benachrichtigungsvorlage bearbeiten
Melden Sie sich in der Webplattform an und wählen Sie in der Hauptnavigationsleiste
Benachrichtigungen.
Suchen Sie den Abschnitt
Erinnerung, klicken Sie aufAktionenund wählen SieBearbeiten.
Um die Vorlage für Ihre eigenen Unterlagen umzubenennen, klicken Sie auf das
Stiftsymbolneben dem Titel.
Passen Sie die folgenden Bereiche der E-Mail an:
Betreff: Der Text, den der Empfänger im Posteingang sieht, bevor er die E-Mail öffnet.Überschrift: Der Haupttitel ganz oben im E-Mail-Inhalt.Unterüberschrift: Der zentrale Benachrichtigungstext, der die Kernbotschaft der E-Mail kurz und übersichtlich vermittelt.Textkörper: Ein optionales Feld für zusätzliche Anweisungen oder spezifische Richtlinien der Poststelle unterhalb der Hauptnachricht.
Verwenden Sie in diesen Bereichen das Dropdown-Menü
Variablen, um automatisch spezifische Informationen wie den Namen des Empfängers oder die Anzahl der Pakete einzufügen.
Konfigurieren Sie die Häufigkeit der Benachrichtigungen: Legen Sie die gewünschte
Erinnerungsverzögerung (Stunden)fest, um den Zeitraum zwischen den Benachrichtigungen zu bestimmen, und definieren Sie dieMaximale Anzahl von Erinnerungen.
Verwenden Sie den Schalter, um zu entscheiden, ob der Abhol-QR-Code in der E-Mail enthalten sein soll.
Klicken Sie auf
Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Standardeinstellungen wiederherstellen
Wenn Sie Ihre Anpassungen verwerfen und zur ursprünglichen Vorlage zurückkehren möchten:
Klicken Sie auf
Standard wiederherstellen.
Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf
Bestätigen.
Klicken Sie auf
Speichern, um die ursprünglichen Einstellungen wiederherzustellen.
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