Ja, das können Sie! Sie haben die Möglichkeit, die Inhalte und das Branding der Benachrichtigungen anzupassen, die an Ihre Empfänger gesendet werden.
Nur Benutzer mit den Rollen Owner und Admin können E-Mail- und SMS-Benachrichtigungsvorlagen bearbeiten. Weitere Informationen zu Poststellen-Benutzern und deren Berechtigungen finden Sie in der vollständigen Liste der Poststellen-Benutzer und ihrer Berechtigungen hier.
So bearbeiten Sie Ihre Vorlagen
Sie können Ihre Vorlagen direkt über unsere Webplattform anpassen. Melden Sie sich an und klicken Sie in der Hauptnavigationsleiste auf Benachrichtigungen. Dort können Sie die folgenden Kategorien von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen auswählen und bearbeiten:
Konfiguration: Passen Sie das allgemeine Layout und Format all Ihrer E-Mail-Benachrichtigungen an. Hier können Sie Ihr individuelles Logo hinzufügen und die Farbgestaltung an Ihr Erscheinungsbild anpassen.Zustellung: Passen Sie die Benachrichtigung an, die an Empfänger gesendet wird, sobald ein Paket gescannt wurde und zur Abholung bereit ist.Abholung: Bearbeiten Sie die Bestätigungsnachricht, die gesendet wird, nachdem ein Empfänger sein Paket erfolgreich abgeholt hat.Erinnerung: Passen Sie die automatischen Erinnerungen an, die Empfänger über nicht abgeholte Pakete informieren, die sich noch in der Poststelle befinden.Registrierung: Passen Sie die Willkommens-E-Mail an, die neue Empfänger erhalten, wenn sie während der Einrichtung Ihrer Parcel Tracker-Dienste erstmals hinzugefügt werden.
Während Sie die SMS-Vorlage in den Einstellungen für Zustellbenachrichtigungen bearbeiten können, beachten Sie bitte, dass SMS-Benachrichtigungen eine kostenpflichtige Funktion sind. Diese müssen zunächst von unserem Team aktiviert werden. Wenn Sie SMS für Ihr Konto aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte hier an uns.
Möchten Sie mehr erfahren?
Wenn Sie im Detail erfahren möchten, wie Sie diese verschiedenen Benachrichtigungen einrichten, bearbeiten und optimieren, sehen Sie sich unsere folgenden Anleitungen an: