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Warum kann ich mich nicht mit meiner E-Mail-Adresse in mein Konto einloggen?

Zugriff auf Ihr vorab registriertes Empfängerkonto

Heute aktualisiert

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, liegt das in der Regel daran, dass Sie versuchen, ein neues Konto von Grund auf zu erstellen. Als Empfänger müssen Sie sich nicht manuell registrieren. Ihre Hausverwaltung übernimmt die Annahme aller Lieferungen, die Erstellung des Empfängerverzeichnisses sowie die gesamte Einrichtung der Parcel Tracker-Dienste. Die Registrierung wird für Sie durchgeführt, damit Ihr Profil korrekt mit Ihnen als Mieter und Ihrer spezifischen Einheit oder Ihrem Zimmer verknüpft ist.

So greifen Sie auf Ihr Konto zu

  1. Willkommens-E-Mail finden: Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach der automatisierten Willkommensnachricht von Parcel Tracker (diese wird gesendet, wenn Ihre Hausverwaltung Sie erstmals zum System hinzugefügt hat).

  2. Passwort festlegen: Klicken Sie auf die Schaltfläche in dieser E-Mail, um Ihr persönliches Passwort sicher einzurichten.

  3. Einloggen: Sobald Ihr Passwort erstellt wurde, können Sie sich auf der Webplattform oder in der mobilen App mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort anmelden.

Empfänger können sich nicht mit irgendeiner E-Mail-Adresse einloggen. Bitte verwenden Sie den Benutzernamen, der Ihnen zugesendet wurde, und melden Sie sich auf unserer Webplattform an.

Möchten Sie mehr erfahren?

Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um genau zu verstehen, wie Ihr Gebäude Ihre Lieferungen verarbeitet:

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