Ir al contenido principal

Me registré por mi cuenta, pero no puedo ver mis paquetes

Entender por qué tus entregas están vinculadas a un perfil creado por la administración

Actualizado hoy

Si creaste una cuenta manualmente en la web o en la app de Parcel Tracker, tu historial de paquetes aparecerá vacío. Esto se debe a que una cuenta registrada por tu cuenta no está conectada al sistema interno de la sala de correo de tu edificio.

Como destinatario, no necesitas registrarte en la aplicación por tu cuenta. Para asegurar que tus paquetes se dirijan correctamente, el personal de recepción o el equipo de administración de tu edificio debe registrarte.

Cuando la administración configura el sistema de Parcel Tracker y te añade a su directorio, se crea automáticamente una cuenta oficial para ti. Una vez hecho esto, recibirás un correo de bienvenida con un enlace para establecer tu contraseña y acceder a tu perfil real.

Si aún no has recibido este correo de bienvenida, ponte en contacto con la recepción para que puedan enviarte una invitación oficial.

¿Quieres consultar tus entregas anteriores?

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta oficial, puedes obtener más información sobre cómo navegar por tu panel aquí:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?