Si olvidé incluir mi número de habitación en el pedido y solo escribí el nombre del edificio y el código postal, ¿el personal de recepción lo recogerá por mí?

¡Sí, absolutamente! Siempre que tu nombre registrado esté claramente impreso en la etiqueta de envío, el personal de recepción podrá recoger y procesar tu entrega de forma segura.

Cuando el personal de recepción usa Parcel Tracker para escanear un paquete entrante, el sistema lee automáticamente el nombre del destinatario en la etiqueta de envío. Luego busca ese nombre en el directorio del edificio y lo vincula directamente con tu perfil oficial de destinatario.

Como el sistema utiliza tecnología avanzada de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), seguirás recibiendo tu notificación automática por correo electrónico o SMS informándote que tu paquete ha llegado, incluso si el número de habitación no aparece en la etiqueta del paquete.

Para entender mejor el proceso de escaneo y cómo el sistema gestiona tus entregas de forma fluida detrás de escena, consulta nuestra guía completa aquí: