¿Cuál es la diferencia entre la salida por lotes y la salida de destinatario?
Aunque ambas funciones permiten entregar paquetes a residentes o personal, se utilizan en diferentes situaciones:
Salida por lotes: Este método te permite procesar múltiples paquetes a la vez escaneando el código de barras de cada paquete en lugar del código QR del destinatario. Es ideal para gestionar varios artículos rápidamente, especialmente en recogidas por volumen. También puedes seleccionar manualmente paquetes de la lista de elementos pendientes para registrarlos todos juntos en una sola acción.
Esta función debe activarse en la Configuración de tu cuenta de Parcel Tracker en la plataforma web. Puedes consultar esta guía aquí para obtener más información.
Registro de salida de destinatarios: Este método se utiliza cuando se procesan paquetes para un destinatario específico. Puedes escanear el código QR que el destinatario recibe por correo electrónico para mostrar instantáneamente sus paquetes. Alternativamente, puedes buscar manualmente al destinatario en el sistema, ver sus paquetes disponibles y seleccionar cuáles registrar como salida.
¿Qué es la función Mover?
La función Mover es una funcionalidad específica disponible para configuraciones Multi-Mailroom dentro del plan Enterprise de Parcel Tracker.
Permite redirigir un paquete a otro sitio o instalación en lugar de completar la salida. Esto es especialmente útil en entornos donde los paquetes llegan a una ubicación, pero deben enviarse internamente antes de llegar a su destino final.
Con Multi-Mailroom, al final del proceso de salida, puedes completar la salida o mover el paquete a otro sitio o instalación, según tu flujo de trabajo.
Cómo usar Mover durante la salida de destinatario
Sigue estos pasos para registrar la salida de paquetes y ver la función Mover durante el proceso de salida:
Abre la app de Parcel Tracker, ve a la pestaña
Salientesy tocaRegistro de salida de destinatarios.Busca y selecciona al destinatario manualmente usando la barra de búsqueda, o escanea el código QR de salida del destinatario si está disponible.
Toca la barra azul con el nombre del destinatario para ver los paquetes pendientes asociados.
Selecciona los paquetes que deseas procesar para el registro de salida y toca
Cerrar.Una vez seleccionados los paquetes, toca
Siguiente.Toca
Registro de salidapara marcar el paquete como recogido si ha llegado a su destino final, o tocaMovery selecciona el siguiente sitio si el paquete aún debe enviarse a otra instalación.
¿Necesitas más ayuda?
Dado que la función Mover te permite dirigir paquetes a otras instalaciones, puedes comprender completamente cómo funciona en toda tu organización leyendo nuestra guía completa:Descripción general de Multi-Mailroom en Parcel Tracker.
Si tienes algún problema al procesar registros de salida o deseas obtener más información sobre Multi-Mailroom, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí para recibir ayuda.