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Comment modifier les notifications d'invitation par e-mail

Personnalisez les emails de bienvenue et d'inscription envoyés à vos destinataires.

Seuls les utilisateurs Owner et Admin peuvent modifier le modèle de notification d'invitation. Pour en savoir plus sur les accès des utilisateurs du mailroom, consultez la liste complète des utilisateurs du mailroom et leurs permissions ici.

Vous pouvez facilement personnaliser les emails de bienvenue automatiques envoyés aux nouveaux destinataires lorsqu'ils sont ajoutés pour la première fois à votre répertoire. Cela vous permet d'adapter le ton, de fournir des instructions d'inscription claires et de partager toute information importante liée à votre mailroom selon les besoins spécifiques de votre établissement.

Modifier le modèle de notification par email

  1. Connectez-vous à la plateforme web et accédez à Paramètres > Notifications Entrantes.

  2. Ouvrez votre modèle d'invitation actuel en passant le curseur dessus et en cliquant sur Ouvrir, ou créez un nouveau modèle en cliquant sur + Créer un Modèle et en sélectionnant Invitations.

  3. Pour renommer le modèle pour vos références internes, cliquez sur le titre par défaut et modifiez-le.

  4. Vous pouvez maintenant personnaliser les sections suivantes de l'e-mail :

    • Objet : Le texte que le destinataire voit dans sa boîte de réception avant d'ouvrir l'e-mail.

    • En-tête : Le titre principal tout en haut du contenu de l'e-mail.

    • Sous-titre : Le texte principal de notification utilisé pour transmettre le message clé de l'e-mail de manière concise et facile à lire.

    • Corps : Un champ facultatif pour fournir des instructions supplémentaires détaillées ou des politiques spécifiques du mailroom sous le message principal.

  5. Dans ces sections, utilisez le menu déroulant Variables pour insérer automatiquement des informations spécifiques, comme le nom de famille ou l'alias du destinataire, directement dans votre texte.

  6. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Le côté droit de la page de l'éditeur de modèles affiche un aperçu en direct de votre notification, reflétant automatiquement toutes les modifications que vous apportez lors de la personnalisation de votre modèle.

Restaurer les paramètres par défaut

Si vous souhaitez annuler vos personnalisations et revenir aux modèles générés par défaut à tout moment :

  1. Cliquez sur le bouton Restaurer par défaut.

  2. Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre de confirmation.

  3. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la réinitialisation et revenir aux paramètres d'origine.

Vous souhaitez en savoir plus?

Si vous souhaitez modifier d'autres modèles de notification ou en savoir plus sur la configuration des notifications, consultez les guides suivants :

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