Comment modifier les notifications de Retrait par e-mail

Seuls les utilisateurs Owner et Admin peuvent modifier les notifications de Retrait par e-mail. Pour en savoir plus sur les accès des utilisateurs du mailroom, consultez la liste complète des utilisateurs du mailroom et leurs permissions ici.

Vous pouvez facilement personnaliser les e-mails automatisés envoyés aux destinataires lorsqu'ils effectuent un Retrait avec succès. Cela vous permet d'adapter le ton, de confirmer le retrait et de fournir toute information supplémentaire selon les besoins spécifiques de votre bâtiment.

Comment modifier le modèle de notification par e-mail

Connectez-vous à la plateforme web et accédez à Paramètres > Notifications Entrantes.
Passez le curseur sur le modèle Retrait par défaut et cliquez sur Ouvrir.
- Vous pouvez également créer un nouveau modèle en cliquant sur + Créer un Modèle et en sélectionnant Retrait.
Pour renommer le modèle pour vos propres références internes, cliquez sur le titre par défaut et modifiez-le.
Vous pouvez maintenant personnaliser les sections suivantes de l'e-mail :
- Objet : Le texte que le destinataire voit dans sa boîte de réception avant d'ouvrir l'e-mail.
- En-tête : Le titre principal tout en haut du contenu de l'e-mail.
- Sous-titre : Le texte principal de notification utilisé pour transmettre le message clé de l'e-mail de manière concise et facile à lire.
- Corps : Un champ facultatif pour fournir des instructions supplémentaires détaillées ou des politiques spécifiques du mailroom sous le message principal.
Dans ces sections, utilisez le menu déroulant Variables pour insérer automatiquement des informations spécifiques, comme le nom du destinataire ou le nombre de colis retirés.
Utilisez les interrupteurs pour décider si les signatures, les détails avancés des colis ou les notes doivent être inclus dans la notification.
Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Le côté droit de la page de l'éditeur de modèles affiche un aperçu en direct de votre notification, reflétant automatiquement toutes les modifications que vous apportez lors de la personnalisation de votre modèle.

Rétablir les paramètres par défaut

Si vous souhaitez annuler vos personnalisations et revenir aux modèles générés par défaut à tout moment :

Cliquez sur le bouton Restaurer par défaut.
Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre de confirmation.
Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la réinitialisation et revenir aux paramètres d'origine.

Envie d'en savoir plus ?

Si vous souhaitez modifier d'autres modèles de notification ou en savoir plus sur la configuration des notifications, consultez les guides suivants :