Tieni presente che Parcel Tracker è un software di gestione del gestione della posta e dei pacchi, non un corriere o un’azienda di spedizioni. Non trasportiamo pacchi e il nostro team di supporto non può tracciare manualmente ordini online generici.
Il nostro sistema traccia i pacchi solo dopo che un corriere li ha consegnati fisicamente a un edificio che utilizza il nostro software.
A seconda di dove si trova il tuo pacco, ecco come puoi trovarlo:
Se il tuo pacco è ancora in transito (non gestito da Parcel Tracker)
Se il tuo pacco è ancora in viaggio verso la tua città o è in consegna tramite un corriere (come FedEx, UPS, Amazon o il servizio postale), il nostro team di supporto non ha accesso alla sua posizione. Tuttavia, puoi utilizzare il nostro strumento pubblico gratuito di tracciamento per verificare lo stato fornito dal corriere. Inserisci il tuo codice di tracciamento qui:
Se il tuo numero di tracciamento indica che il pacco è stato “consegnato” dal corriere ma non riesci a trovarlo, ti consigliamo di contattare direttamente la reception o il corriere per ricevere assistenza sullo stato attuale.
Se il tuo pacco è arrivato nel tuo edificio (gestito da Parcel Tracker)
Se vivi o lavori in un edificio che utilizza Parcel Tracker, il tracciamento smette di essere gestito dal corriere e passa alla reception. Una volta che il pacco viene registrato nel sistema dal personale, riceverai automaticamente una notifica via email o SMS che ti informerà che è pronto per il ritiro.
Vuoi saperne di più?
Consulta questa guida per capire esattamente come il tuo edificio gestisce le consegne con Parcel Tracker: