Non tutti i destinatari desiderano essere avvisati allo stesso modo. Alcuni preferiscono un messaggio di testo, altri un’email e altri ancora entrambi. Le impostazioni di notifica standard si applicano per impostazione predefinita a tutti i destinatari, ma puoi modificare i canali per un singolo destinatario ogni volta che viene richiesta una preferenza diversa. In questo modo puoi soddisfare richieste come solo email o solo SMS, mentre tutti gli altri destinatari continuano a seguire le impostazioni standard.
Questa modifica può essere effettuata sia dalla piattaforma web sia dall’app mobile, e i passaggi per ciascuna sono descritti di seguito. Per la guida illustrata completa, consulta Come gestire i canali di notifica di un destinatario.
Sulla piattaforma web
Seleziona
Destinataridal menu di navigazione principale, individua il destinatario e clicca suApri.Disattiva
Usa la configurazione dei canali di notifica a livello di modello, che è attivo per impostazione predefinita.Sotto
Canali Abilitati, seleziona i canali desiderati (Email,SMSo entrambi).
Sull’app mobile
Tocca
Gestisci, poiDestinatari, e tocca il nome del destinatario.Tocca l’icona
modificain basso a destra.Scorri verso il basso e disattiva
Use Account Defaults(Usa impostazioni predefinite dell’account), che è attivo per impostazione predefinita.Seleziona i canali desiderati (
Email,SMSo entrambi), quindi toccaSalva.
Le notifiche SMS sono una funzionalità a pagamento disponibile solo con determinati piani. Per attivare questo servizio, contattaci. Le notifiche email sono incluse per impostazione predefinita.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se hai domande o riscontri problemi nella gestione dei canali di notifica, contatta il nostro team di supporto qui per ricevere assistenza.