Alle Kollektionen
Für Empfänger
24 Artikel
Ich habe gerade die Parcel Tracker-App heruntergeladen, kann mich aber nicht anmelden. Wissen Sie, woran das liegen könnte?
Warum habe ich mich für den Parcel Tracker angemeldet?
Laut dem Kurier wurde mein Paket zugestellt, ich habe jedoch keine E-Mail mit einem QR-Code erhalten. Kann ich mein Paket trotzdem abholen?
Ich möchte mein Paket nur anhand meines Paketcodes orten. Ist das möglich? Ich habe eine Sendungsnummer, „XXXXXX“. Können Sie mein Paket verfolgen?
Muss ich mich auf Ihrer Website anmelden, um meine Pakete abzuholen?
Wie werde ich benachrichtigt, wenn ich ein Paket erhalte?
Wie kann ich mein Konto löschen?
Warum kann ich mich nicht mit meiner E-Mail bei meinem Konto anmelden?
Ich habe mich angemeldet, kann meine Pakete jedoch nicht sehen.
Ich habe mich aus Versehen abgemeldet und mein Konto gelöscht. Daher kann ich keine Nachricht/E-Mail erhalten, wenn ein Paket für mich da ist. Kann ich mein Konto wiederherstellen??
Wie verwalten Sie unsere Daten? Namen, E-Mail-Adressen usw. Haben Sie eine DSGVO-Richtlinie?
Ich habe eine E-Mail zum Abholen meiner Pakete erhalten, die QR-Codes werden jedoch nicht geladen.
Ich kaufe manchmal Dinge unter meinem englischen Namen. Kann ich ihn zu meinem Parcel Tracker-Konto hinzufügen?
Auf dem Informationsblatt steht, dass wir SMS-Benachrichtigungen erhalten können. Wie richte ich das ein?
Wenn ich vergesse, bei meiner Bestellung meine Zimmernummer anzugeben und nur den Gebäudenamen und die Postleitzahl schreibe, holt die Rezeption diese dann für mich ab?
Benötige ich bei der Abholung meines Pakets einen Nachweis?
Kann mein Benutzername geändert werden?
Wie kann ich die mit meinem Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer ändern?
Benötige ich bei der Abholung meines Pakets einen Nachweis?
Kann ich den alten QR-Code erneut verwenden, um zu prüfen, ob ich neue Pakete erhalten habe?