Hinweis: Benutzer mit den Rollen Normal, Admin und Owner haben Zugriff auf den Paketverlauf von Empfängern. Eine vollständige Übersicht aller Benutzerrollen und Berechtigungen finden Sie in unserem Leitfaden zu Benutzerberechtigungen. Zusätzlich können Empfänger ihren Paketverlauf über ihr eigenes Konto einsehen.
Sie können Ihren Paketverlauf entweder mit Unterstützung des Empfangs oder selbstständig über die Webplattform oder die mobile App einsehen.
Option 1: Webplattform
Der Empfang kann Ihnen beim Einsehen Ihres Paketverlaufs über die Webplattform helfen:
Der Empfang meldet sich in der Parcel Tracker-Webplattform an.
Wählen Sie den Typ des Paketverlaufs (
EingangoderAusgehend) aus, den Sie anzeigen möchten.
Klicken Sie auf
Suchenund geben Sie Ihren vollständigen Namen ein.Sehen Sie sich die Ergebnisse an – alle unter Ihrem Namen erfassten Pakete werden angezeigt.
Option 2: Mobile App
Der Empfang kann Sie auch über die Parcel Tracker-App auf einem entsprechenden Gerät unterstützen. Befolgen Sie dazu diese Schritte:
Öffnen Sie die Parcel Tracker-App und tippen Sie auf
Verwalten.Tippen Sie auf
Pakete.Suchen Sie nach Ihrem Namen.
Sehen Sie sich die Ergebnisse an – alle unter Ihrem Namen erfassten Pakete werden angezeigt.
Option 3: Selbstbedienung
Alternativ können Sie sich auch selbst in die Webplattform einloggen und Ihren Paketverlauf einsehen:
Melden Sie sich in der Parcel Tracker-Webplattform an.
Navigieren Sie zum gewünschten Bereich Ihres Paketverlaufs (
EingangoderAusgehend).Sehen Sie sich alle unter Ihrem Namen erfassten eingehenden oder ausgehenden Pakete an.
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Erfahren Sie mehr über Ihre Pakete in den folgenden Artikeln: