Solo los usuarios Owner y Admin tienen los permisos necesarios para editar las notificaciones de recordatorio. Para obtener más información sobre el acceso de los usuarios de la sala de correo, puedes consultar la lista completa de Usuarios de la sala de correo y sus permisos aquí.
Notificaciones de recordatorio
Las notificaciones de recordatorio son alertas automáticas que se envían a los destinatarios que aún no han recogido sus paquetes. Estas alertas ayudan a mantener una sala de correo organizada al incentivar a los destinatarios a recoger sus artículos pendientes de forma oportuna.
Configura el contenido del mensaje, los intervalos de envío y el volumen total de recordatorios automáticos para optimizar las tasas de recogida y garantizar que los destinatarios sean notificados a tiempo sobre sus artículos pendientes.
Editar la plantilla de notificación por correo electrónico
Inicia sesión en la plataforma web y ve a Configuración > Notificaciones de Entrada.
Abre tu plantilla de recordatorio actual pasando el cursor sobre ella y haciendo clic en
Abrir, o crea una nueva plantilla haciendo clic en+ Crear Plantillay seleccionandoRecordatorio.
Para cambiar el nombre de la plantilla para tus propios registros, haz clic en el título predeterminado y edítalo.
Ahora puedes personalizar las siguientes secciones del correo electrónico tocando cada sección para expandir el espacio de edición:
Asunto- El texto que el destinatario ve en su bandeja de entrada antes de abrir el correo electrónico.Encabezado- El título principal en la parte superior del cuerpo del correo electrónico.Texto de introducción- El texto principal de la notificación utilizado para transmitir el mensaje central del correo en un formato breve y fácil de leer.Cuerpo- Un campo opcional para proporcionar instrucciones adicionales más detalladas o políticas específicas de la sala de correo debajo del mensaje principal.
Junto a cada sección, haz clic en
Variablespara insertar detalles específicos en tu notificación, como el nombre del destinatario o el número de paquetes.
Configura las siguientes opciones bajo
Opciones de plantilla:Retraso de recordatorios (Horas)- Define el tiempo entre cada alerta de recordatorio.Número máximo de recordatorios- Especifica el número total de recordatorios que se enviarán.Habilitar código QR- Incluir el código QR de recogida en la notificación.
Usa el
ícono de pincelpara personalizar el estilo y la apariencia de tu notificación.
Haz clic en
Guardarpara aplicar los cambios.
El lado derecho de la página del editor de plantillas muestra una vista previa en tiempo real de tu notificación, reflejando automáticamente cualquier cambio que realices mientras personalizas tu plantilla.
Restaurar la configuración predeterminada
Si deseas descartar tus personalizaciones y volver a la plantilla original:
Haz clic en el
ícono de tres puntosen el editor de plantillas.
Selecciona
Restaurar valores predeterminadosdel menú.
Cuando aparezca el mensaje, haz clic en
Restaurar valores predeterminadospara finalizar.
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