Si eres un residente que intenta iniciar sesión en la app móvil de Parcel Tracker, recibirás un error de inicio de sesión. Actualmente, la app móvil está diseñada para que el personal de recepción y los Usuarios de la sala de correo escaneen y procesen paquetes.
Como destinatario, en realidad no necesitas la app. Cada vez que un miembro del personal registre un paquete para ti, el sistema te enviará automáticamente un correo electrónico con tu código QR único de recogida. Solo necesitas mostrar ese correo en recepción para reclamar tu entrega.
Cómo consultar el historial de tus paquetes
Si quieres ver un registro de tus entregas pasadas y actuales, puedes hacerlo fácilmente iniciando sesión en nuestra plataforma web.
Nota: Solo puedes iniciar sesión con las credenciales generadas cuando fuiste añadido al sistema por la administración de tu edificio. Cuando se creó tu perfil, deberías haber recibido un correo de bienvenida en el que se indicaba tu Nombre de usuario (que es tu correo electrónico), junto con un botón para establecer tu contraseña segura. Deberás usar esos datos para acceder a tu panel web.
¿Quieres saber más?
Para entender exactamente cómo se gestiona tu perfil de residente y cómo navegar por tu panel online, consulta estas guías útiles: