Es probable que el personal de recepción aún no haya escaneado su paquete. Cuando el personal de recepción registre su paquete en el sistema, recibirá un correo electrónico con un código QR.
Si el paquete ha sido escaneado pero no has recibido un correo electrónico, es posible que tu correo electrónico esté registrado de forma incorrecta. Deberás solicitar a tu alojamiento que edite los datos del correo electrónico. Puedes pedirle al personal de recepción que cierre la sesión de tu paquete manualmente sin un código QR. Para ello, solo necesitarán tu nombre. Para recibir correos electrónicos en el futuro, pídele al personal de recepción que cambie tu correo electrónico.
Utilice uno de los códigos QR antiguos que le enviamos.
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