Solo los usuarios con rol Owner y Admin pueden editar las notificaciones de correo electrónico de Traslado de salida. Para obtener más información sobre el acceso de los usuarios de Multi-Mailroom, puedes consultar la lista completa de usuarios y sus permisos aquí.
Las notificaciones de Traslado de salida se activan cada vez que un paquete se retira del sitio que tiene asignado. Esto mantiene a los destinatarios informados en tiempo real mientras sus paquetes avanzan por tu cadena logística interna, asegurando que siempre estén al tanto del estado de su entrega.
Este tipo de notificación forma parte del sistema Multi-Mailroom de Parcel Tracker — una funcionalidad diseñada para rastrear y asegurar los movimientos internos de paquetes entre múltiples sitios dentro de una organización. Las notificaciones de Traslado de salida están disponibles exclusivamente para usuarios del plan Enterprise. Para obtener más información sobre Multi-Mailroom, consulta esta guía aquí.
Puedes personalizar fácilmente los correos electrónicos automáticos enviados a los destinatarios cuando un paquete es trasladado fuera de su sitio asignado. Esto te permite adaptar el tono y proporcionar cualquier información relevante según las necesidades específicas de tu organización.
Cómo editar la plantilla de notificación por correo electrónico
Inicia sesión en la plataforma web y ve a Configuración > Notificaciones de Entrada.
Pasa el cursor sobre la plantilla predeterminada de Traslado de salida y haz clic en
Abrir, o crea una nueva plantilla haciendo clic en+ Crear Plantillay seleccionandoTraslado de salida.
Para cambiar el nombre de la plantilla para tus registros internos, haz clic en el título predeterminado y edítalo.
Ahora puedes personalizar las siguientes secciones del correo electrónico tocando cada sección para expandir el espacio de edición:
Asunto— El texto que el destinatario ve en su bandeja de entrada antes de abrir el correo.Encabezado— El título principal en la parte superior del cuerpo del correo.Texto de introducción— El texto principal de la notificación utilizado para transmitir el mensaje central del correo en un formato breve y fácil de leer.Cuerpo— Un campo opcional para proporcionar instrucciones adicionales más detalladas o políticas específicas de la sala de correo debajo del mensaje principal.
Junto a cada sección, haz clic en
Variablespara insertar detalles específicos en tu notificación, como el nombre del destinatario o el número de paquetes.
Usa el
ícono de pincelpara personalizar el estilo y la apariencia de tu notificación.
Haz clic en
Guardarpara aplicar los cambios.
El lado derecho de la página del editor de plantillas muestra una vista previa en tiempo real de tu notificación, reflejando automáticamente cualquier cambio que realices mientras personalizas tu plantilla.
Restaurar la configuración predeterminada
Si deseas descartar tus personalizaciones y volver a las plantillas originales:
Haz clic en el
ícono de tres puntosen el editor de plantillas.
Selecciona
Restaurar valores predeterminadosdel menú.
Cuando aparezca el mensaje, haz clic en
Restaurar valores predeterminadospara finalizar.
¿Quieres saber más?
Si deseas editar otras plantillas de notificación o aprender más sobre cómo navegar por los ajustes de configuración de notificaciones, consulta las siguientes guías relacionadas: