Notifications de rappel
Vous pouvez modifier le contenu, la fréquence et le nombre de rappels par e-mail qui sont automatiquement envoyés aux destinataires.
Pour modifier le modèle d'e-mail sur notre plateforme Web :
Dans votre compte Parcel Tracker, cliquez sur
Notifications .
Dans la section Rappel , cliquez sur Actions > cliquez sur Modifier .
Modifiez le modèle d’e-mail > cliquez sur Soumettre pour enregistrer les modifications.
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Nom du modèle
Pour changer le nom du modèle :
Sur la page Configurer les notifications, cliquez sur le bouton
icône de stylo .
Entrez le nouveau nom.
Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les modifications ou passer à la section suivante que vous souhaitez modifier.
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Modifier l'objet de l'e-mail
Pour modifier l'objet de l'e-mail :
Cliquez sur la ligne Objet > saisissez un nouveau texte.
(Video here)
Modifier l'en-tête de l'e-mail
Pour modifier l’en-tête de l’e-mail :
Cliquez sur la ligne de titre > saisissez un nouveau texte.
Cliquez sur Variables > sélectionnez la variable que vous souhaitez insérer dans l'en-tête (Prénom, Nom, Colis en attente, Colis récupérés, Nom du bâtiment, E-mail).
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Modifier le sous-titre de l'e-mail
Pour modifier le sous-titre :
Cliquez sur la ligne Sous-titre > saisissez un nouveau texte.
Cliquez sur Variables > sélectionnez la variable que vous souhaitez insérer (Prénom, Nom, Colis en attente, Colis collectés, Nom du bâtiment, E-mail).
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Modifier le corps de l'e-mail
Pour ajouter/modifier le corps de l'e-mail :
Cliquez sur la ligne Corps > entrez un nouveau texte.
Cliquez sur Variables > sélectionnez la variable que vous souhaitez insérer (Prénom, Nom, Colis en attente, Colis collectés, Nom du bâtiment, E-mail).
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Définir la fréquence des rappels (Délai de rappel)
Pour définir la fréquence des rappels automatiques par e-mail envoyés aux destinataires depuis Parcel Tracker :
Cliquez sur la section sous Délai des rappels (heures).
Saisissez le nombre d'heures souhaité entre les rappels par e-mail (ou ajustez le nombre en cliquant sur le bouton
flèches ).
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Remarque : les destinataires peuvent reporter l'envoi de leurs rappels par e-mail. Dans ce cas, ils ne recevront aucun rappel jusqu'à ce qu'ils reçoivent un nouveau colis.
Définir le nombre maximum de rappels
Pour définir le nombre maximal de rappels automatiques par e-mail envoyés aux destinataires depuis Parcel Tracker :
Cliquez sur la section sous Nombre maximal de rappels.
Saisissez le nombre maximum d'e-mails que vous souhaitez envoyer (ou ajustez le nombre en cliquant sur le bouton
flèches ).
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Activer/désactiver les codes QR
Pour activer/désactiver le code QR dans les e-mails de rappel :
Allumer/éteindre le
basculez à côté de Activer le code QR .
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Restaurer les paramètres par défaut
Pour annuler toutes les modifications et restaurer les paramètres par défaut :
Cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut > cliquez sur Confirmer .
Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les modifications.
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