Si j’oublie d’indiquer mon numéro de chambre dans ma commande et que j’écris seulement le nom du bâtiment et le code postal, la réception pourra-t-elle quand même récupérer mon colis pour moi?

Oui, absolument! Tant que votre nom enregistré apparaît clairement sur l’étiquette d’expédition, la réception peut toujours récupérer et traiter votre livraison en toute sécurité.

Lorsque le personnel de la réception utilise Parcel Tracker pour scanner un colis entrant, le système lit automatiquement le nom du destinataire figurant sur l’étiquette d’expédition. Il recherche ensuite ce nom dans l’annuaire de l’immeuble et l’associe directement à votre profil officiel de destinataire.

Comme le système utilise une technologie avancée de reconnaissance optique de caractères (OCR), vous recevrez tout de même votre notification automatique par email ou SMS vous informant que votre colis est arrivé, même si votre numéro de chambre ne figure pas sur l’étiquette du colis.

Pour mieux comprendre le processus de numérisation et la manière dont le système gère vos livraisons en arrière-plan, consultez notre guide complet ici:

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