À mesure que les processus de votre salle de courrier évoluent, vous pouvez souhaiter créer de nouveaux emails automatisés basés sur des formats que vous utilisez déjà. Pour gagner du temps et maintenir une communication cohérente, vous pouvez facilement dupliquer un modèle de notification existant directement depuis la plateforme web au lieu de repartir de zéro.
Seuls les utilisateurs Owner et Admin peuvent dupliquer et gérer les modèles de notifications email. Pour en savoir plus sur l’accès des utilisateurs de la salle de courrier, consultez la liste complète des utilisateurs et leurs autorisations ici.
Dupliquer un modèle sur la plateforme web
Suivez ces étapes pour créer une copie exacte d’un modèle de notification email dans votre compte:
Connectez-vous à votre compte Parcel Tracker sur la plateforme web et cliquez sur
Notificationsdans la barre de navigation principale.
Localisez la catégorie de notification souhaitée et cliquez sur l’icône
Plusà côté de cette section pour l’ouvrir et afficher les modèles actifs.
Cliquez sur le menu
Actesdu modèle sélectionné pour afficher les options de gestion.
Sélectionnez
Doubledans le menu déroulant pour créer instantanément une copie du modèle dans votre système.
Étape suivante
Une fois le modèle dupliqué, vous pouvez facilement personnaliser son contenu selon vos nouveaux besoins sans modifier la version originale. Consultez nos guides pour apprendre à modifier vos emails de livraison et vos emails de rappel afin de personnaliser votre nouveau message automatisé.